文档：搜索技巧和诀窍如何使用搜索？

通用
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首先是一些通用的元信息 :wink:

在我的论坛上，我使用了相当多的分类。主要是因为我在其他网站上也有类似的结构，而且大家都这样做。但正如大家所知，或者应该知道，大量的分类加上许多子分类以及子子分类几乎是不可能管理的。最重要的一点是：分类并不能帮助用户找到相关内容。

其实没什么新鲜的。这就是为什么 Discourse 只支持两级分类，并且经常指导使用标签的原因。

尽管如此，很多人反对使用标签。我估计它会导致在其他平台上滥用标签，将它们与关键词混淆（部分标签和关键词是相同的），以及 Instagram 等平台的标签滥用。此外……普遍的观点是，由于这段历史，普通用户不知道如何使用标签。

他们可以。对他们来说，屏幕上显示的内容，标签和分类是一样的——但效果更好（前提是管理员使用得当）。

但标签与搜索配合效果最好。这也是一个问题。由于标签被广泛滥用，搜索也是如此——因为它根本不起作用。用户已经学会不使用搜索，因为它会产生太多的结果。这是用户技能之间永无止境的斗争，是应该向用户显示所有结果，还是可以使用像谷歌那样的猜测方式。

这是开发人员必须解决的问题。但那是另一回事。

总之。我的受众只是普通人，一点也不懂技术。他们难以开始使用 Discourse 的编辑器，也无法更改主题。当然，他们现在大多可以做到，但这需要大量的指导。

但他们适应了缺乏分类，并立即开始使用标签。对他们来说，这是一个非常直观的行为。或者正如一些用户所说：点击标签就像搜索一样，但更好。我所需要做的指导就是告诉他们点击标签，看看会发生什么，并告诉他们汉堡菜单中的“标签”在哪里。

回到正题

Discourse 拥有免费网络世界中最优秀的搜索引擎之一。当然，它并不完美，但远优于 WordPress 或其他 CMS 的原生搜索（如果你不知道 WordPress 搜索插件 Relevantti，你应该去看看；它相当不错）。

我现在正在教我的用户如何改进搜索结果。实际上，这比我预期的要容易得多——而这些用户几乎从不使用搜索（我并不责怪他们，因为搜索经常很糟糕）。

但现在我缺少一些参考资料。我知道 Discourse 可以在搜索词中使用许多技巧——但这些片段和零散的知识分散在……许多帖子和主题中。

我知道——编写文档和技巧需要比编码本身更多的工作。我做了很多文档工作。它不仅仅是写一个，而是必须至少有三个不同的文档，取决于用户的需求和技能。此外，还需要有人来更新它们。

这就是为什么我完全理解我找不到关于掌握 Discourse 搜索的压倒性指南 ;)（或者我就是……搜不到）

我向社区提出的要求是：

  • 搜索参数的简单列表（或关于；有时我非常讨厌英语）或者只是示例/链接
  • 教你的用户使用搜索，他们中的大多数就是不会用
  • 放弃分类，转而使用标签（嗯，这需要一些规划才能做好）
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非常同意。还有 2 个出色的插件也可以通过搜索来增强用户体验。

  • 已保存的搜索
  • 文档

但是，是的，设置论坛指南绝对有必要，以帮助用户更好地使用论坛并改善他们的体验。文档插件可以在这方面成为一项宝贵的资产。还有一个主题组件可以与文档插件一起使用。

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@hugh / @JammyDodger，我们在文档主题中需要类似的东西吗？

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有 Searching for content effectively

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太棒了，我已经集成了所有内容（使用了 claude-3.5-sonnet），对编辑很满意，但欢迎您进行审查。

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我删除了其中大部分，因为：

我喜欢这个主题突出了我无法通过高级搜索发现的过滤器。如果您想更改范围，只需撤销编辑即可。

我保留了排序选项，因为它们未在搜索输入字段中显示，因此在没有下拉菜单的情况下使用它们更加困难。

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我认为最好改变范围……这个规则感觉很随意。也许我们只编辑掉“本主题旨在列出高级搜索表单中未提供的其他过滤器”？

@JammyDodger 你怎么看？

我明白你可以通过点击来发现很多东西，但文档可以为你节省这些时间。而且这个编辑会降低搜索效果。

例如：

tracking search 将不再能找到此文档，这很可惜。

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