Acho que você me entendeu mal.
Não estou me referindo à “Criação de um servidor de e-mail”. Em vez disso, ter uma interface simples, mas agradável (UX) para compor (enviar e-mails) e ler (e-mails recebidos), para que possamos usá-la para responder a e-mails oficiais que recebemos.
O “serviço de e-mail simples (SES)” da AWS já não controla spam, etc.? Nós apenas temos que fornecer a UX no discourse para que tenhamos uma caixa de entrada de e-mail com UX agradável e simples e um compositor.
Não tenho certeza se fornecer uma UX de página única no discourse é tão complexo (já que já temos o servidor embutido nele e podemos usar o AWS SES via discourse também).