안녕하세요. 다음 6월에 이것이 어떤 의미를 가지는지 더 잘 이해해야 합니다. 저는 수년 동안 IE를 사용해 보지 않았지만, 구형 컴퓨터에서 여전히 IE를 사용하는 상당한 수의 사용자가 있습니다. 그리고 이들은 쉽게 브라우저를 변경하거나 새 컴퓨터를 구매할 수 없는 상황입니다! '지원 중단’이 이 사용자에게 어떤 의미인지 알아야 합니다. 이분들을 무시할 수 없거든요! 감사합니다.
아직 세부 사항을 논의 중이며, 1월 중순에 공식 계획을 발표할 예정입니다.
감사합니다. 여전히 IE에 갇혀서 다른 선택지가 없는 사용자들이 많습니다. 이들은 주로 구형 컴퓨터를 사용하면서 교체할 경제적 여력이 없고, 컴퓨터 사용 기술도 최소한에 그치는 경우가 많습니다. 또한 다른 브라우저로 쉽게 전환할 수 없는 사용자들(사실 지금도 IE를 사용하는 이유이기도 합니다!)이기도 합니다. 게다가 이런 사용자들은 이미 다른 측면에서 소외된 계층에 속해 있는 경우가 많으며, 구형 컴퓨터와 그 위에서 사용하는 포럼에 의존하여 더 이상 고립되지 않도록 하고 있습니다.
지원이 종료되는 것은 구형 PC가 아니라 Internet Explorer입니다. 제가 아는 한, Internet Explorer 11이 사용 가능한 모든 환경에서 Firefox도 사용할 수 있습니다.
본질을 놓치고 있습니다. 이들은 쉽게 다른 브라우저로 전환하고 새로 배울 수 없는 사용자들입니다. 가능했다면 오래전에 전환했을 것입니다. 본인은 특수 지원이 필요한 사용자를 직접 지원하지 않는다는 뜻이겠지요? 멀리 떨어져 있어 오래된 컴퓨터와 오래된 브라우저를 쓰고 있지만 업그레이드할 수단이 없는 특수 지원이 필요한 친구나 가족이 없다는 말인가요?
이 사용자들 중 많은 이가 IE를 최소한으로 읽을 수 있도록 설정하는 데만 오랜 시간이 걸렸습니다. 컴퓨터에 익숙한 사용자조차 Firefox로 전환하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. IE에 대한 최소한의 지원조차 중단하는 것은 이미 불리한 처지에 놓인 이 사용자들에게 치명적인 타격이며, 이것이 널리 알려지면 Discourse의 홍보에도 도움이 되지 않을 것입니다.
또한 "그냥 Firefox로 전환하면 됩니다"라고 말하는 것은, 이미 불리한 처지에 놓인 이 사용자들을 지원하는 데 어떤 일이 수반되는지 전혀 모른다는 것을 드러내는 것입니다.
이것은 귀하가 관리하는 포럼의 사용자들인가요, 아니면 가상의 상황인가요? 비추천(depreciation)으로 인한 혼란을 최소화할 수 있는 방법에 대한 피드백은 언제나 환영합니다.
레거시 엔터프라이즈 시스템에 있는 몇 가지 예외를 제외하고, 저희가 호스팅하는 범위 내에서 전체 IE11 사용률은 약 1%로 나타납니다.
오픈소스 소프트웨어인 Discourse는 저희의 호스팅 비즈니스가 없었다면 존재하지 않았을 것입니다. 그리고 이는 결국 비즈니스 결정에 귀결됩니다.
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개발 자원의 10% 이상을 투입하여, 지속적으로 감소하고 있는 사용자의 1%를 지원하는 것이 우리에게 합리적인가요?
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(채용 전망에도 영향을 미치는) 엔지니어링 팀을 제한하는 것이 합리적인가요?
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매우 오래된 브라우저를 지원하기 때문에, 다른 Discourse 사용자들(고객의 사용자 중 약 99%)에게 더 나쁜 성능과 잠재적인 보안 취약점을 남기는 것이 합리적인가요? (_Microsoft_의 사이버 보안 책임자가 IE11 사용을 반대하고 있다는 점에 유의하세요. Microsoft security chief: IE is not a browser, so stop using it as your default - ZDNET)
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Microsoft는 Windows 10이 레거시 애플리케이션을 깨뜨리지 않을 것이라고 기업 파트너들에게 확신을 주면서 스스로를 궁지로 몰아넣었습니다. 이로 인해 IE11은 사실상 영구적인 것이 되었습니다… Microsoft의 기업 고객들의 레거시 애플리케이션이 Discourse를 제한할 좋은 이유가 될 수 있나요?
스크린 리더에 의존하는 사용자들 사이에서도 IE 사용률은 매우 빠르게 감소하고 있으며, 현재 추세라면 2020년까지 10% 미만으로 떨어질 것으로 예상됩니다(WebAIM: Screen Reader User Survey #8 Results).
Discourse는 웹 커뮤니티를 현대화한다는 미션으로 출발했습니다. 1%의 사용자가 업그레이드할 수 없거나/원치 않기 때문에 다수 사용자의 발전을 저해하는 것이 이 목표를 달성하는 것일까요?
제한된 기술, 자원, 또는 능력을 가진 일부 사용자들에게는 어려운 변화일 수 있습니다… 하지만 IE의 경우 이 변화는 피할 수 없습니다. 5년 후 이 소수의 사용자들은 더 능숙해질까요?
안녕하세요. 잠시 돌아가서 일반적인 형태(폼) 문제부터 말씀드리겠습니다. 다만 이 문제는 이론적인 것이 아니라 실제적인 문제라는 점을 먼저 말씀드리고 싶습니다. 저는 직접 대규모 포럼을 운영하지는 않지만, 여전히 IE를 사용해야 하는 사용자들을 걱정합니다. 이 사용자들은 컴퓨터 사용 능력이 낮거나, 매우 고령(하지만 여전히 활발하게 활동하는)이거나, 혹은 두 가지 모두에 해당할 가능성이 큽니다. 제가 말하는 고령이란 80대, 90대, 심지어 100세에 가까운 분들을 의미합니다. 그럼에도 불구하고 이들은 훌륭한 게시글을 작성하며 커뮤니티에 관심을 가지고 있습니다. 시스템 업그레이드가 영원히 불가능할 것이라는 것을 알면서도 이분들을 내몰고 싶지 않습니다. 여전히 Windows Me를 사용하는 사람도 있고, Windows Vista를 사용하는 사람도 있습니다. 어떤 말씀인지 아시겠죠? 보안 관점에서는 무섭지 않나요? 당연히 그렇습니다. 하지만 이것이 현실입니다.
주변화된 소수 집단을 단순히 백분율로 표현하는 것을 볼 때마다 항상 우려를 느낍니다. 저는 수년간 다양한 UI 결정에 대해 이 같은 문제를 제기하며 여러 대형 플랫폼을 비판해 왔습니다. 그 작은 백분율 뒤에도 여전히 상당한 수의 생생한 인간이 존재합니다. 5년 후에도 이분들이 모두 남아 있을까요(아니면 생존해 있을까요)? 모르겠습니다. 하지만 저는 그것이 옳은 질문이라고 생각하지 않습니다. 저는 현재 삶의 질에 더 관심이 있습니다.
물론, 오래된 시스템과 오래된 브라우저를 사용하는 사용자에게 포럼의 모든 기능이 영원히 제공될 것이라고 기대하지는 않습니다. 그러나 기본 기능에 대한 접근성을 지속적으로 보장하는 것이 중요하다고 주장합니다. 예를 들어, 오늘날에도 Gmail에는 크게 단순화된 "기본 HTML 모드"가 제공되고 있다는 점을 참고해 주십시오.
결론적으로, 팀이 백분율보다 실제 인간에 대해 더 많이 생각해주실 것을 요청드립니다. 여전히 IE에 머물러 있는 사용자는 그 위치에 있을 만한 이유가 있으며, 아마도 현재로서는 스스로 그 상황을 변경할 실질적인 능력이 없을 가능성이 큽니다. 이들은 이미 불리한 위치에 있으며 세계의 대부분과 단절되어 있는 경우가 많습니다. 기술적 결정이 이분들을 "중요하지 않다"고 여기며 더욱 주변화하는 것을 볼 때 매우 불안감을 느낍니다.
고려해 주셔서 감사합니다.
Lauren Weinstein
말씀하시는 취지는 충분히 이해하며, 배려해 주시는 점도 감사합니다. 하지만 불행히도 어디선가 선을 그어야 합니다.
지원되지 않는 브라우저를 사용하는 사용자에게 JS 미지원/웹 크롤러용 뷰를 제공할 수도 있습니다. 적어도 그렇게 하면 커뮤니티의 콘텐츠에 접근할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 우리의 계획이 아직 100% 완료된 것은 아니므로, 더 다듬어야 할 세부 사항들이 있습니다.
정말 감사합니다. 이 과정에서 제 의견이 도움이 될 수 있다면 알려 주세요.
로렌, 저도 장애를 가진 사람으로서 당신의 핵심 메시지에 대해 매우 강하게 공감합니다. 또한 여전히 아이폰과 Win10 컴퓨터를 사용하고 계신 고령의 부모님 두 분이 계신데, 문자 메시지와 이메일이 같은 것이 아님 등 다양한 부분에서 많은 시간을 함께 보내고 있습니다.
제 말은 안심시켜 드리고 싶은 것이니, 그렇게 느껴지기를 바랍니다. 오랜 IT 경력을 바탕으로 한 제 경험에 비추어 보면, 만약 여러분의 “고객”(어떤 단어를 써야 할지 모르겠네요 — 커뮤니티?)이 구형 윈도우에 구형 IE 버전을 사용 중이라면, 사실 그들은 이미 버그, 기능 및 기능 부족으로 인한 최대 수준의 부담을 감당하고 있는 셈입니다. 따라서 이번 1월 변경 사항은 그들에게 전혀 영향을 미치지 않을 것입니다. 그들은 이미 Win10과 IE, Silverlight 등의 화려한 기능을 갖추고 있지 않기 때문에, 결과적으로 IE 11의 새로운 기능 추가가 중단되는 상황에 대비한 상태가 가장 잘 되어 있는 사람들입니다.
(저는 Discourse와 어떤 관련도 없고, 그저 IT 업계 종사자일 뿐입니다)
이 말이 조금이라도 안심되는 데 도움이 되기를 바랍니다.
또한 개발팀에 경의를 표합니다. 새로운 브라우저로의 이동을 강요하는 무서운 메시지를 띄우거나, 그런 종류의 조치를 취하지 않고 조용히 다른 영역에 집중해 주었기 때문입니다.
맷
맷, 고마워요. 정말 감사해요!
EdgeHTML에 대해 이미 언급이 있었나요? "마이크로소프트는 크로미움 기반 브라우저로 엣지를 재구성할 계획을 발표했습니다"라고 하며, 곧 구식이 될 마이크로소프트 엣지 버전을 뒤로하고 말입니다.
이것이 크로미움 엣지의 출시일(2020년 1월 15일) 때문일까요?
재미있는ことに, IE11에서 새 탭을 열면 이 페이지로 리디렉션된다는 걸 방금 깨달았습니다(항상 그런 것은 아닙니다)… 
마이크로소프트가 구형 Edge를 가리키는 모든 단축키를 새 Edge를 가리키도록 교체할 것이라고 읽었습니다. 따라서 구형 Edge가 대부분의 사용자 데스크톱에서 거의 사라질 것이므로, 우리는 새 Edge만 지원하게 될 것이라고 안전하게 추측할 수 있습니다.
그렇다면 실제 애플리케이션 자체는 어떻게 되나요? Windows Update를 통해 배포될 예정인가요? 그렇다면 선택적 업데이트인가요? 그런 경우 모든 사용자가 신형 Edge를 갖추게 되지는 않을 것입니다.
그 aside, 신형 로고가 일반 사용자에게 Firefox와 Google Chrome을 하나로 합친 새로운 브라우저인 것처럼 혼란을 줄 것 같다는 생각이 듭니다. 아, 그리고 원하신다면 Internet Explorer도 포함해서 말입니다.
수정: 꽤 흥미로운 정보를 찾았지만, 업데이트가 필수인지 여부와 Edge Blocker Toolkit에 대해서도 여전히 알고 싶습니다.
영상
기사
방금 안정 버전을 다운로드했습니다. 이전 버전의 Microsoft Edge가 완전히 대체되었습니다. 모든 바로가기와 실제 애플리케이션이 Chromium 기반 Microsoft Edge로 교체되었습니다.
공식 발표가 올라왔습니다.