Notifica di rimbalzo e-mail

Quando gli utenti ricevono il messaggio privato in cui viene chiesto se la loro email è corretta?
Esiste un modo per disattivare questa funzione? Sembra che gli utenti ricevano questo messaggio anche in caso di rimbalzo morbido, come una risposta “fuori ufficio”: è corretto? Oppure ricevono il messaggio in base al loro punteggio di rimbalzo personale? In tal caso, qual è la soglia e posso modificarla o disattivare in qualche modo quel messaggio?

Grazie,
newbit