I codici via email, noti anche come “magic link”, sono discreti, ma incentivare gli utenti a utilizzare i passkey migliora notevolmente l’esperienza.
Uno dei problemi più grandi con i codici via email è che non funzionano come ci si aspetterebbe nei browser in-app, incluso il browser in-app di Gmail.
Probabilmente il problema più comune che le persone incontrano con i magic link è che pensano di aver effettuato l’accesso al sito nel loro browser normale, ma in realtà si sono connesse tramite un browser in-app. Ad esempio, qualcuno potrebbe ricevere il link di accesso nella propria email. Apre l’app Gmail, clicca sul pulsante “Accedi a 404 Media” e il telefono carica la pagina web. Ma questo sta caricando il sito web nel browser web di Gmail, non nel tuo Safari nativo.
I passkey risolvono questo problema.
Per iniziare, i siti web che utilizzano magic link possono rendere i passkey una funzione opzionale e attivabile volontariamente per i clienti che si sono lamentati di come funzionano oggi i loro magic link. Per assicurarsi che non causino problemi, come una sorta di lancio morbido, potrebbero rendere la funzione completamente opzionale.
Poco dopo, una volta che le persone che gestiscono il sito web sono convinte che i passkey aiutano davvero a risolvere i problemi di esperienza utente legati ai magic link, possono invitare gli utenti ad aggiungere i passkey dopo l’accesso, una volta ogni 90 giorni circa, o ogni volta che effettuano l’accesso utilizzando la funzione di accesso cross-device dei passkey. La formulazione di un tale prompt potrebbe essere qualcosa del genere per gli utenti su dispositivi Apple: Vuoi evitare di dover controllare la tua email la prossima volta? Configura un passkey per utilizzare Face ID o Touch ID per accedere rapidamente e in modo sicuro.
Incentivare gli utenti a utilizzare i passkey è lo stesso che incentivare gli utenti a utilizzare un gestore di password, perché i passkey sono semplicemente password che richiedono un gestore di password.