Esperaría que esto fuera parte de su tema o de un componente del tema. Debería encontrarlo en /admin/config/customize/themes o /admin/config/customize/components.
No sé nada sobre el alojamiento, aparte del hecho de que las personalizaciones de temas no son posibles en el plan de inicio, pero ese no será el problema aquí. Si no puede encontrar sus personalizaciones en la interfaz de administración, le preguntaría directamente al @team usando su buzón de soporte.