编辑 DiscoBot“问候”消息 + 自定义入职流程

[David_Kwan]

I was wondering if it’s possible to edit this initial discobot greetings message. I like the links included but would like to tweak the wording to match my community:

Also, I am interested in customizing the on-boarding process for new users. For example, I’d love to include a checklist for them to complete with customized steps on how to get started. I’d also like to perhaps edit the design of the home page shown below or add a cover page that is slightly less overwhelming. A few users have told me that it can be a little much at first:

Lastly, I’d love to see/hear about examples of what others have done to improve the on-boarding of new users and convey the purpose of their specific community. I am not as concerned about teaching them how to use the actual features of Discourse (the discobot is doing a great job of that), but more so teaching them how they can use our community for it’s specific purpose (sharing educator resources and becoming certified in our program).

[jomaxro (Joshua Rosenfeld)]

@David_Kwan

I was wondering if it’s possible to edit this initial discobot greetings message. I like the links included but would like to tweak the wording to match my community

See

Customize Discobot User

Is it possible to customize the ‘discobot’ user or change what user sends the default greetings, etc. messages. We’d like these sorts of messages to be sent from a different user or customize the discobot user, so it has a different image, visible username, etc. Is this possible within the settings?

[David_Kwan]

Thanks Joshua. Do you know if there is a way to see how many people have interacted with the Discobot and/or completed the tutorial (receiving the certificate)? I went to discobot’s profile but do not see any activity there.

[jomaxro (Joshua Rosenfeld)]

You can look through discobot’s messages to see all the conversations. If you want to know just who completed the tutorial, look at the Certified badge.

[tophee (Christoph)]

@David_Kwan

I was wondering if it’s possible to edit this initial discobot greetings message.

See also this discussion:

New users aren't starting the discobot tutorial

I’ve had discobot enabled for two weeks and am running into problems with it. Not a single new user has responded to discobot’s “greetings!” message, and my own moderators are having a hard time understanding what it is all about as I nudge them to write to discobot with “start new user”. One of them thought she was going to actually create a new user! <sigh> About the new user narrative message, here’s what one of them wrote today: It would be nice if the function was more “dummy” friendly a…

[mbbroberg (Matt Broberg)]

我在此没有找到解决方案，所以我想提一下，你可以通过管理面板进行一些 minor 自定义：https://discourse.YOURSITE.com/admin/site_settings/category/plugins?filter=discobot

我在“插件”部分看到了选项，我打算先禁用 Discobot，直到找到调整入门体验的方法：

我还不太确定“快速入门指南”具体是什么，但目前我更喜欢用它来替代默认消息。希望这对其他人有帮助

[simon]

@mbbroberg

我还不完全确定“快速入门指南”具体是什么，

当您将“欢迎帖子类型”设置更改为“向所有新用户发送包含快速入门指南的欢迎消息”时，默认发送的通知如下所示：

您可以在几个地方自定义该通知。首先，进入“管理 / 邮件 / 模板”，搜索“欢迎用户”。这是用于创建通知的模板。您会看到该模板包含 Markdown 文本和几个占位符。您可以编辑此部分中的 Markdown 内容，但无法编辑占位符的内容。

若要编辑将被替换为 new_user_tips 占位符的文本，请进入“管理 / 自定义 / 文本”，搜索 system_messages.usage_tips.text_body_template。

测试您所做的任何更改的最简单方法，是使用一次性邮箱地址在您的网站上创建一个新账户。作为管理员，您可以重复使用同一邮箱地址多次测试新用户流程。只需进入“管理 / 用户”页面，删除您的测试用户，以便他们可以再次注册。

[debryc (Deborah Chang)]

@David_Kwan

我很想看到/听到其他人为了改善新用户引导流程以及传达其特定社区宗旨而采取的措施的实例。

以下是我们的做法：

1. 在我们的置顶话题中，我们清晰地解释了社区的宗旨。

年轻人，你们在这里是为了领导和影响那些影响你们的系统。成年人，你们在这里是为了倾听和分享资源。我们所有人都在此致力于推动由青年引领的集体影响力。只有当我们携手合作，才能赋能纽约市的所有年轻人茁壮成长。 要开始使用，请查看 第一次来这里？欢迎！

2. 我们的 第一次来这里？欢迎！ 帖子“推销”了人们为什么要注册论坛的理由。

欢迎来到 #NYCEDU！ 我们是青年领袖和成人盟友，携手合作，赋能纽约市的所有年轻人茁壮成长。

以下是探索社区的方法。

• 在线参与。关注 #public-square 中的讨论，查找 #jobs，并查看 #learning-library 中的资源。
• 线下见面。参加由社区成员和合作伙伴举办的 即将举行的活动 并建立人脉。

想更深入地参与吗？

注册账户

注册后，您将能够

• 接收内幕新闻，了解纽约市青年倡导和系统变革方面的所有动态
• 访问我们网站的专属版块
• 加入由青年领袖和成人盟友组成的社区，大家均致力于与您携手共创集体影响力！

请注意，出于法律原因，只有 13 岁或以上的人才能 注册账户。还未满 13 岁？请发送电子邮件至 hello@nycedu.org 以其他方式进行互动。

最后，如果您暂时不想创建账户但希望保持联系？请在此订阅我们的季度通讯 这里。

说明：2018 年公园野餐派对的集体合影，展示了 #NYCEDU 的参与者，无论老少！

3. 我们的欢迎信息如下

您好，欢迎来到 #NYCEDU！

请选择以下热门的第一步操作。

• 添加个人资料图片
• 向我们的社区自我介绍
• 为 即将举行的活动 回复出席，和/或
• 在 #public-square 发起一个话题

您也可以通过启动 交互式教程 或阅读 新用户指南 来学习如何使用我们的网站功能。

祝您愉快！

请注意，我们将所有内容都设置为链接，包括启动用户教程的链接。这使信息保持简洁明了。我们还重点突出了我们最关注的操作。

4. 我们的 自我介绍主题帖 取得了巨大成功。大约三分之二的新用户都进行了发帖！

来自 #NYCEDU 全体同仁的你好！我们渴望听到您的故事。

您来自哪里？
您对与年轻人相关的哪个问题最充满热情？
您希望向 #NYCEDU 社区提出什么要求或提供什么帮助？我们愿意为您提供支持！
为了增添乐趣，请分享一两个随机的小事实。

尚未添加个人资料图片？现在就添加。

为了欢迎最新加入的成员，请 跳转到最后一篇帖子 并说声“你好！”

5. 我们强调添加个人资料图片。

大多数新用户都没有这样做，因此我将此步骤移至欢迎信息列表中的第一项，并在自我介绍主题帖中也添加了添加个人资料图片的提醒。以前，我会私下给每位用户发消息，请他们添加照片。让我们看看效果如何。

6. 我们已将在创建引导用户完成注册步骤的横幅纳入路线图

我们受到 How We Increased Community Engagement By 160%(Case Study) 的启发，并在我们的创意清单中计划使用 Feverbee 的交互式横幅代码。

7. 我们正在编写更详细的工作流程文档

https://discourse.nycedu.org/t/how-do-we-document-organizational-policies-meeting-minutes-and-project-updates/195
我们的 Discourse 网站仍处于早期阶段，因此我们将不断演变和发展。我也很乐意了解您发现有效的做法。