Estou usando uma versão básica/teste gratuito, quando vou em Admin > Personalizar, não há uma aba para Temas, como indicam os documentos de suporte. Preciso fazer um upgrade para acessar Temas?
Bem-vindo, Phil!
Sim, temas personalizados estão disponíveis a partir do plano padrão, como a tabela comparativa mostra.