Bloqueio de e-mail não está funcionando?

Suporte
1

Não tenho certeza se isso é um bug, por isso estou postando em Support

Problema: Embora o endereço de email xxx@yahoo.com tenha sido bloqueado em 29.12.2020, uma nova conta com o mesmo endereço de email foi criada em 13.08.2021.

O mesmo procedimento foi repetido: bloqueio do email em 13.08.2021, mas uma nova conta foi criada em 16.08.2021

Data IP Nome de usuário email
16-Ago-21 110.a.b.c username xxx@yahoo.com
13-Ago-21 110.a.d.e username xxx@yahoo.com
29-Dez-20 94.f.g.h username.com xxx@yahoo.com
  • max age unmatched emails está no padrão (365 dias)
  • xxx@yahoo.com está incluído em Emails Filtrados desde 29.12.2020
    grafik

Por que alguém consegue criar uma nova conta com esse endereço de email duas vezes após ele ter sido bloqueado?

2

Isso pode ser o mesmo problema que eu tive antes: Blocked Canonical Gmails - Issue

Excluir o registro de bloqueio de e-mail e bloqueá-lo novamente fez com que a regra que não funcionava voltasse a funcionar para mim. Parecia ser um problema com registros de bloqueio de e-mail mais antigos.