邮件投递问题：邮件被标记为垃圾邮件

[Discourse]

部分客户可能在接收来自我们平台的邮件时遇到问题，邮件被标记为垃圾邮件。以下是一些步骤和建议，以帮助缓解此问题：

1. 将邮件标记为“非垃圾邮件”（用户）

   • 请指导您的用户在他们的邮件客户端中将来自我们网站的邮件标记为“非垃圾邮件”。这有助于让邮件服务提供商了解我们的邮件是合法的。

2. 将域名添加到允许列表（用户）

   • 鼓励您的用户将域名 @discoursemail.com 添加到其邮件服务提供商的允许列表中。这可以显著降低我们的邮件被标记为垃圾邮件的可能性。以下是主要邮件服务提供商创建过滤器的指南，但请注意，许多其他邮件服务提供商也允许创建自定义过滤器：
     • Gmail：创建 新过滤器。在“发件人”字段中添加 @discoursemail.com，点击“创建过滤器”，并选择“永不将其发送到垃圾邮件”。
     • iCloud：按照 此处 的说明操作。
     • Outlook：按照 此处 的描述设置规则。
     • Yahoo：按照 此处 的指南操作。

3. 自定义电子邮件模板（站点管理员）

   • 您可以自定义 系统电子邮件模板，在其中包含签名或额外文本，以强调邮件的合法性。这有助于用户识别并信任这些邮件。

4. 绕过 Microsoft Hosted Exchange 的垃圾邮件过滤器（拥有邮件提供商控制面板管理权限的人员）

   • 如果您的公司使用 Microsoft Hosted Exchange，我们有一套流程可以绕过来自您托管的 Discourse 站点的邮件的垃圾邮件过滤器。请按照 此指南 中的详细说明操作。

5. 绕过 Google Workspace 的垃圾邮件过滤器（拥有邮件提供商控制面板管理权限的人员）

   • 同样，如果您使用 Google Workspace，可以按照 此指南 操作，以绕过来自您托管站点的邮件的垃圾邮件过滤器。

请注意，尽管我们努力确保邮件成功投递，但 一旦邮件离开我们的服务器，我们无法控制邮件服务提供商如何处理这些邮件。我们仅管理邮件直至其发出，并收到来自接收方的投递确认响应。