电子邮件投递问题：电子邮件被标记为垃圾邮件

[Discourse]

您的某些客户可能会遇到从我们的平台接收电子邮件时遇到问题，电子邮件被标记为垃圾邮件。以下是一些有助于缓解此问题的步骤和建议：

1. 将电子邮件标记为“非垃圾邮件”（用户）

   • 请指示您的用户在其电子邮件客户端中将来自我们网站的电子邮件标记为“非垃圾邮件”。这有助于向电子邮件提供商表明我们的消息是合法的。

2. 将域名添加到允许列表（用户）

   • 鼓励您的用户将域名 @discoursemail.com 添加到其电子邮件提供商的允许列表中。这可以大大降低我们的电子邮件被标记为垃圾邮件的几率。以下是主要提供商创建过滤器的使用指南，但请注意，许多其他电子邮件提供商也允许创建自定义过滤器：
     • Gmail：创建一个新过滤器。在“发件人”字段中添加 @discoursemail.com，点击“创建过滤器”，然后选择“从不发送到垃圾邮件”。
     • iCloud：请遵循此处的说明。
     • Outlook：按照此处所述设置规则。
     • Yahoo：请遵循此处的指南。

3. 自定义电子邮件模板（网站管理员）

   • 您可以自定义电子邮件邀请模板，以包含签名或附加文本，以强调电子邮件的合法性。这有助于用户识别和信任电子邮件。

4. 绕过 Microsoft 托管 Exchange 的垃圾邮件过滤器（对电子邮件提供商控制面板具有管理员访问权限的任何人）

   • 如果您的公司使用 Microsoft 托管 Exchange，我们有一个绕过来自 Discourse 托管站点的电子邮件垃圾邮件过滤器的程序。请遵循此指南了解详细说明。

5. 绕过 Google Workspace 的垃圾邮件过滤器（对电子邮件提供商控制面板具有管理员访问权限的任何人）

   • 同样，如果您正在使用 Google Workspace，您可以遵循此指南来绕过来自您托管站点的电子邮件的垃圾邮件过滤器。

请注意，虽然我们努力确保电子邮件成功送达，但我们无法控制电子邮件提供商在电子邮件离开我们的服务器后如何处理这些电子邮件。我们负责管理电子邮件的发送，并从接收提供商那里收到送达确认响应。