Quindi abbiamo una domanda. Dato che le vostre cose di IA sono così fantastiche, sarebbe una bomba se qualcuno volesse fare una domanda al nostro forum, potesse inviare un’email e questo rispondesse via email con la risposta tramite un bot IA.
Categoria pubblica che accetta email e menziona un bot AI. Dovrebbe funzionare.
Oppure usando Chatbot, l’altra soluzione AI per Discourse, e la sua opzione di risposta automatica.
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E anche tramite PM dovrebbe funzionare. Potrebbe richiedere alcuni aggiustamenti di gruppo, ma dopotutto un bot AI è (almeno) “solo” un altro utente TL4. Ma non lo permetterei mai per gli utenti normali. È troppo rischioso e potrebbe essere davvero costoso molto velocemente.
perché il forum rappresenta la saggezza accumulata e la verità fondamentale di un argomento specialistico. ad esempio, il nostro forum contiene risposte a domande che abbiamo accumulato per sette anni.
Quindi l’idea sarebbe quella di sfruttare la conoscenza del nostro forum attraverso diverse modalità di interazione con esso.
Capisco, quindi utilizzeresti una persona AI di Discourse con le capacità RAG tramite la ricerca nel forum, capito.
Sebbene al momento non abbiamo in programma di investire per rendere questa interazione via email fluida, stiamo attualmente esplorando modi per consentire questo esatto caso d’uso di permettere alle persone di interagire con le nostre persone basate su RAG al di fuori di Discourse.