私人群组消息的邮件通知

我尝试发送了两条不同的私信:消息 A 发给用户 X,消息 B 发给一个群组(工作人员)——顺便提一下,该群组恰好也包含用户 X。

我注意到用户 X 收到了关于消息 A 的邮件通知,但没有任何工作人员(包括用户 X)收到关于消息 B 的邮件通知。

这是设计如此、系统错误,还是其他原因?
简而言之,我希望与全体工作人员沟通,并确保他们都能收到相关邮件通知(而无需他们主动关注某个特定分类)。我该如何实现这一点?谢谢。

您是否已检查员工组的通知级别?

这是“正在观看”:

他们登录网站时是否收到了通知?默认情况下,Discourse 不会为已查看的通知发送邮件。

他们未登录。

设置“每组提及通知的最大用户数”可能会影响此问题吗?该值已被修改为 0,但它应仅与提及相关,而不适用于私信。

默认值是 100,为什么被清零了?

您可以轻松将其恢复,以查看是否会影响电子邮件通知。

我已经回退了,但依然没有成功。这是设计如此,还是 bug,或是配置错误?
如果任何人都能提供一些指导,至少告诉我应该检查什么或如何检查,我将不胜感激。我完全不知道从哪里入手。

用户是否收到了任何电子邮件通知?

是的,已关注分类、主题、邮件列表,并且如上所述,甚至包括发给单个用户的私信。但仅发给工作人员组的私信(这是我尝试过的唯一群组)无法正常工作。

不确定是否允许顶帖?还有其他方法可以获得关于此主题的协助吗?

这个小组有多少人?

该小组有 9 名成员

好的,我尝试向另一个群组发送消息,成功了——这个群组与工作人员群组几乎有相同的成员(仅多一名成员)。唯一的区别在于,一个是手动创建的群组,另一个是工作人员群组。这是设计如此吗?工作人员群组在收到消息时不会接收电子邮件通知?

我注意到手动创建的群组存在此问题。

在我的个人偏好中,“当有人给我发消息时给我发送电子邮件”已设置为“始终”。

尽管如此,我仍然没有收到群组消息的电子邮件(我是该群组的拥有者,这是否有影响?不确定如果我不是拥有者是否也会出现此问题)。该群组的通知设置已设为“关注”。

群组里有多少人?消息似乎没有发送给所有人。我不太确定这里的规则。

大约只有8个人。