مشاكل الرد على البريد الإلكتروني بعد تغيير المزود

ملاحظة المشرف: هذا تكرار لـ Turning *OFF* POP3 polling requires a valid username/password for the POP3 service.

كنت أستخدم ميزة الرد عبر البريد الإلكتروني وكانت تعمل بشكل جيد، ولكن الآن غيرت المؤسسة الخيرية التي أدير مجلس إدارتها مزود البريد الإلكتروني ولم يعد لديهم دعم لـ POP، لذا توقف الرد عبر البريد الإلكتروني عن العمل. لقد قمت بإيقاف تشغيلها ولكن لا يمكنني تعطيل الاستقصاء عبر POP3 للردود عبر البريد الإلكتروني. عندما أحاول إيقاف تشغيلها وحفظ التغييرات، أرى هذا الخطأ:

ولكن نظرًا لأن بيانات الاعتماد لم تعد تعمل، لا يمكنني إصلاحها. لقد حاولت أيضًا حذف بيانات الاعتماد ولكن ذلك لم يحدث أي فرق، ولا يزال بإمكاني تعطيل تمكين استقصاء POP3.

إعجاب واحد (1)

مرحباً Codev! لقد نقلت هذا الرد منك إلى موضوع Support جديد حتى نتمكن من مساعدتك في النظر في المشكلة التي تواجهها والتي تبدو خاصة بإعداداتك.

أعتقد أن ما تريد فعله هو مسح اسم مستخدم استطلاع POP3 وكلمة مرور استطلاع POP3. ثم يمكنك تعطيل إعداد تمكين استطلاع POP3. هل يمكنك تجربة ذلك؟

هل تمكنت من حل المشكلة في هذه الأثناء؟ هل هناك أي معلومات جديدة يمكنك تقديمها؟

شكرا @tobiaseigen

لا، لقد قمت بإزالة/إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور وتتغير هذه التفاصيل، لكنني ما زلت غير قادر على إلغاء تحديد استطلاع POP3، وبعد أيام من إزالة تفاصيل POP، ما زلت أرى رسالة لوحة المعلومات “فشل الاتصال بخادم POP3 مع خطأ في المصادقة. يرجى التحقق من إعدادات POP3 الخاصة بك.”

تظهر نفس رسالة الخطأ إذا نقرت على علامة الصح أو نقرت على حفظ التغييرات:

Screenshot from 2025-11-13 11-10-38

إعجاب واحد (1)

هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟

لا أعرف لماذا تظهر لك هذه الأخطاء ولا يمكنك إلغاء تحديد استقصاء POP3. أنا آسف لذلك - يجب أن يكون هذا محيرًا!

أوصيك باتباع نهج مختلف. راجع الدليل https://meta.discourse.org/t/set-up-reply-by-email-with-pop3-polling/14003، الذي يشرح كيف يمكنك جعل هذا يعمل عن طريق إنشاء حساب Gmail جديد مخصص لذلك.

أعتقد أنه يمكنك تعطيله باستخدام وحدة تحكم rails:
يمكنك اتباع الخطوات المتوفرة في Using Hidden Site Settings واستخدام

SiteSetting.pop3_polling_enabled = "f"

ولكن أعتقد أنه خطأ أن هذا لا يعمل في الواجهة
نظريًا، يتحقق المدقق مما إذا كان يجب إلغاء تنشيط الإعداد ثم لا يتحقق من التكوين بعد ذلك. من الواضح أن هذا لا يعمل في هذه الحالة. ولكنه يعمل مع الحل البديل لـ rails :slight_smile:

أعتقد أن المشكلة هي أن الواجهة الأمامية لا تمرر "f" بل تمرر "false". ولهذا السبب لا يعمل التحقق من اجتياز التحقق. بعد تغيير

return true if val == "f"

إلى

return true if val == "f" || val == "false"

تمكنت من تعطيل pop3_polling_enabled في الواجهة

إعجابَين (2)

هذا أصلح المشكلة، شكرًا لك. سيكون من الجيد إصلاح ذلك بتغييرك، ولكن تغيير الإعداد عبر وحدة تحكم rails هو حل بديل جيد.

إعجابَين (2)

من الرائع أنه نجح تعطيل الإعداد باستخدام وحدة التحكم. لا أعرف ما إذا كان تغييري منطقيًا. قد يكون من الأفضل التأكد من أن الواجهة الأمامية تُرجع القيمة المتوقعة. سأترك ذلك للآخرين.

إعجابَين (2)