Eu costumava usar o Responder por E-mail e funcionava bem, mas agora a instituição de caridade para a qual administro o conselho mudou de provedor de e-mail e não tem mais suporte a POP, então o Responder por E-mail parou de funcionar. Eu desativei isso, mas não consigo desativar a Verificação via POP3 para respostas por e-mail. Quando tento desativar e salvar as alterações, vejo este erro:
Mas como as credenciais não funcionam mais, não consigo corrigi-las. Eu também tentei excluir as credenciais, mas isso não fez diferença, eu ainda não consigo desativar a verificação POP3 ativada.
Olá Codev! Movi esta sua resposta para um novo tópico de #suporte para que possamos ajudá-lo a investigar o problema que você está tendo, que parece ser específico da sua configuração.
Acho que o que você quer fazer é limpar o nome de usuário de pesquisa POP3 e a senha de pesquisa POP3. Em seguida, você pode desabilitar a configuração de pesquisa POP3 habilitada. Você pode tentar isso?
Você conseguiu resolver o problema nesse meio tempo? Alguma nova informação que você possa fornecer?
Não, eu removi/redefini o nome de usuário e a senha e esses detalhes mudam, mas ainda não consigo desmarcar a pesquisa POP3 e, dias após remover os detalhes do POP, ainda vejo a mensagem do painel “A conexão com o servidor POP3 está falhando com um erro de autenticação. Verifique suas configurações POP3.”
A mesma mensagem de erro é exibida se eu clicar na marca de seleção ou em salvar alterações:
Não sei por que você está recebendo esses erros e não consegue desmarcar a pesquisa POP3. Sinto muito por isso - isso deve ser confuso!
Eu recomendaria que você tomasse uma abordagem diferente. Consulte o guia Set up reply by email with POP3 polling, que explica como você pode fazer isso funcionar criando uma nova conta do Gmail dedicada a isso.
Acho que você pode desativá-lo usando o console do Rails:
Você pode seguir as etapas fornecidas em Using Hidden Site Settings e usar
SiteSetting.pop3_polling_enabled = "f"
Mas eu acho que é um bug que isso não funcione na interface
Teoricamente, o validador verifica se a configuração deve ser desativada e então não verifica mais a configuração. Obviamente, isso não está funcionando neste caso. Mas funciona para a solução alternativa do Rails
Acho que o problema é que o frontend não passa "f" mas sim "false". É por isso que a verificação para passar na validação não funciona. Depois de mudar
return true if val == "f"
para
return true if val == "f" || val == "false"
Eu consegui desativar pop3_polling_enabled na interface
Isso resolveu, obrigado. Seria bom consertar isso com a sua alteração, mas alterar a configuração através do console rails é uma boa solução alternativa.
Ótimo que funcionou desabilitar a configuração com o console. Não sei se minha alteração faz sentido. Pode ser melhor garantir que o front end retorne o valor esperado. Deixo isso para os outros.
