여러분, 안녕하세요.
최근 한 회원이 이메일을 통해 작성한 새 게시글에서 첨부파일과 이메일 서명이 잘려 나갔다는 불만을 제기했습니다. 아래 스크린샷을 첨부합니다.
우리 회원들의 압도적 다수는 이메일 알림을 통해 게시물을 확인하고 답장하는 방식으로 리스트서브를 이용합니다.
이것이 이메일 알림의 문자 수나 단어 수를 제한하는 설정 때문이라고 추측됩니다. 최소 문자 수 제한을 제거하고, 발송되는 이메일 알림에 첨부파일이 표시되도록 변경할 수 있는 설정 위치를 알려 주실 수 있을까요?
감사합니다!
Bobbi
HAWK
(Hawk)
12월 16, 2024, 2:35오전
2
설정을 확인하지 못해 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 파악하기가 다소 어렵습니다. 게시글 길이와는 관련이 없다고 생각합니다.
우리는 이메일 서명이 번거롭고 공간을 낭비하기 때문에 이를 의도적으로 제거합니다. 이를 원하지 않으시면 이 설정을 변경할 수 있습니다.
첨부 파일에 관해서는, 허용된 파일 형식을 첨부하려고 했던 것인지는 아시나요?
그리고 첨부 파일의 크기가 얼마나 되는지도 아시나요?
이 가이드도 도움이 될 수 있습니다: Remove extraneous content from incoming emails
빠른 답변 정말 감사합니다!
서명을 제거하는 것에 대해서는 전적으로 동의하지만, 제 그룹(변호사들로 구성된 고령의 비영리 단체)은 새로운 Discourse 기반 메일링 리스트에서 이메일 알림의 “답장: (reply: to)” 필드에 발신자의 개인 이메일 주소가 표시되던 기존 기능이 사라진 것에 대해 매우 불쾌해하고 있습니다.
이제 스레드 응답 알림을 받을 때 개인적으로 개별적으로 답장 보낼 수 있는 기능이 없게 되었거든요.
… 그래서 이제 발신자의 개인 이메일에 접근할 수 있도록 이메일 서명이 표시되는 것이 필수적입니다.
그 기능을 변경할 수 없을 것이라고 추측하는데, 맞습니까?
보내주신 가이드를 지금 바로 확인해 보고 필요하면 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다!
백엔드에서 그의 게시물이 이렇게 보입니다.
그는 자신의 게시물이 모든 사람의 이메일 수신함에 표시되지 않는다는 사실에 화가 나 있습니다.
여러 번 답장드린 점 죄송합니다. 첨부 파일을 수정했는데, 이제 테스트 이메일에 제대로 표시됩니다!
하지만 서명은 여전히 표시되지 않습니다.
놓친 다른 설정이 있을까요? 이렇게 설정한 것이 맞을까요?
HAWK
(Hawk)
12월 17, 2024, 2:15오전
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리스트서브(listserv) 기능은 매우 일반적으로 사용되지 않는 방식이기 때문에 해당 기능에 대한 작업을 수행할 가능성이 낮습니다.
오른쪽 위 3d 옆의 작은 봉투 아이콘을 클릭한 후 텍스트와 HTML 탭을 확인했을 때, 그의 서명을 볼 수 있나요?
해당 기능에 대해서는 충분히 이해하고 있습니다. 저도 우선순위가 높다고 생각하지 않습니다.
서명 관련해서, 텍스트에는 표시되지만 HTML에는 표시되지 않습니다.
안녕하세요 @guildedgrey
수신 이메일 자르기를 비활성화해도 문제가 해결되지 않는다면, 수신 이메일 HTML 우선도 함께 비활성화하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 수신 이메일의 text 버전을 우선 사용하며, 이메일의 “실제” 내용을 추출하려는 시도를 최소화하여 서명이 그대로 유지됩니다.