其他邮件已送达,但授予管理员权限的邮件除外。它们在管理控制台中显示为已发送,我也尝试过更改网站上重要邮件的主邮箱地址,但它们依然发出后无法到达。显然我已检查过垃圾邮件和垃圾箱,没有任何记录。
这些邮件似乎是在发出后、到达我的邮箱账户之前被拦截了。我还检查了黑名单情况,我们的域名似乎没有问题。
接下来该从哪里入手排查?或者有人遇到过类似问题吗?
其他邮件已送达,但授予管理员权限的邮件除外。它们在管理控制台中显示为已发送,我也尝试过更改网站上重要邮件的主邮箱地址,但它们依然发出后无法到达。显然我已检查过垃圾邮件和垃圾箱,没有任何记录。
这些邮件似乎是在发出后、到达我的邮箱账户之前被拦截了。我还检查了黑名单情况,我们的域名似乎没有问题。
接下来该从哪里入手排查?或者有人遇到过类似问题吗?
这是否发生在同一个邮箱上?我最近一直在与某些 ISP 的反垃圾邮件防火墙作斗争,550 5.7.1“拒绝通信”的错误让我相当惊讶(我并没有监控 Discourse 用来发送邮件的 noreply 地址:sweat_smile:)
您的 IP 可能被列入了黑名单。例如,您可以在此处检查微软的情况(顺便一提,他们很快缓解了我的问题,需要登录):
您可以检查您的 SMTP 日志。
另外,我见过微软托管的邮件服务静默丢弃收到的邮件,甚至不会将其放入垃圾邮件文件夹。您可以尝试查看 Gmail 博客是否能收到该邮件。
感谢您的回复。我没能弄明白如何使用微软的那个功能,但问题出在 Gmail 地址上,所以可能不是微软的问题。
我们使用 Mailgun 发送电子邮件。当我登录 Mailgun 时,可以看到邮件确实已送达正确的 Gmail 账户,但在那里看不到邮件,这肯定是 Google 在拦截——而且只拦截管理员确认邮件,其他邮件都能正常发送。
我可以从 Mailgun 的日志中复制邮件内的链接,然后粘贴该链接来批准新管理员。这个变通方法有效,但问题依然存在。