E-Mails werden nicht empfangen, außer bei Mitarbeitern

Guten Abend allerseits.

Ich bin seit einigen Jahren Benutzer von Discourse – aber zum ersten Mal Poster, da dies das erste Mal ist, dass ich Hilfe benötige! :sos:

Aktuelle Version: 2.9.0.beta1 auf einem Digital Ocean Droplet. SMTP über Mailgun bereitgestellt.

Ich habe das Forum auf ein neues Droplet migriert und alle erforderlichen DNS-Einträge geändert. Der Server ist hochgefahren, das Forum ist hochgefahren – alles funktioniert einwandfrei …

Außer – wir erhalten keine E-Mails. Nun, das ist nicht ganz richtig. Die Mitarbeiter/Administratoren können E-Mails empfangen – nämlich die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Aber keiner meiner anderen Mitglieder kann das.

Ich habe Tests mit einem separaten Nicht-Admin-Konto durchgeführt, das ich habe, und siehe da, wenn ich die Test-E-Mail über das Admin-Panel sende, kommt sie ohne Probleme an – also ist das SMTP in Ordnung. Wenn ich jedoch versuche, mein Passwort wiederherzustellen – nichts. Wenn ich im gesendeten Bereich des Administrators nachsehe, wird nicht einmal versucht, es zu senden. Nichts.

Ich habe auch getestet, ob ich mich als neuer Benutzer registrieren kann, um zu sehen, ob ich die Bestätigungs-/Verifizierungs-E-Mail erhalte – es kam nichts durch.

Sowohl das Discourse-Panel als auch das Mailgun-Panel zeigen keine Bounces oder irgendetwas an. Es ist, als ob es gar nicht gesendet wird.

Könnte es sich um ein Berechtigungsproblem handeln? Ist es eine wirklich einfache Einstellung, die ich übersehen oder unwissentlich geändert habe? Ich habe alles versucht, was mir einfällt, und fange jetzt an, mir die Haare auszureißen.

Haben Sie die E-Mail an Nicht-Mitarbeiter in der Admin-Einstellung E-Mail deaktivieren deaktiviert?

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:face_palm: :face_palm:

OMG. Ja. Ich habe alle Einstellungen durchsucht, um so etwas zu finden – und es nicht gesehen. Ich weiß nicht, wie es deaktiviert wurde, um E-Mails zu senden – denn nur ich ändere die Einstellungen… und ich wusste nicht einmal davon! Kobolde!

Wie auch immer – vielen, vielen Dank. Ich fühle mich jetzt irgendwie dumm. Ich wusste, dass es eine einfache Einstellungssache sein würde.

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Keine Sorge. :slightly_smiling_face: Ich glaube, die Migration versetzt es automatisch in den „Nicht-Mitarbeiter“-Modus, um zu vermeiden, dass nach Ihrem Umzug versehentlich Digest-/Zusammenfassungs-E-Mails versendet werden (ich habe es selbst noch nicht gemacht).

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