이메일로 답변할 때 오류 발생

정상적으로 작동하는 Discourse 설치 환경이 있습니다. 이 설치 환경과 함께 작동하는 Sendgrid 계정도 설정해 두었습니다. Discourse는 인증 이메일과 토픽 답변을 성공적으로 보내고 있습니다. 그러나 이메일을 통한 답변은 Gsuite POP3를 사용하고 있습니다. 예를 들어, 이메일에 포함된 "이메일에 답장을 보내면 답변됩니다"라는 문구를 사용하여 토픽에 답장을 보내려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다:

이메일 제목: 이메일 문제 – 수신자 주소 미확인
메시지: [[죄송합니다. [“general-community@example.com”]으로 보낸 이메일 메시지(제목: Test email)가 작동하지 않았습니다. 이메일 주소를 여러 개 사용 중이신가요? 다른 이메일 주소에서 답장을 보낸 건가요? 이메일 답변을 하려면 답장 시에도 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다. 또는 이메일의 Message-ID 헤더가 수정되었을 수도 있습니다.]]

이메일이 답변이나 새 토픽 생성이 되어야 하는 상황에서 오류 없이 완전히 누락되는 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다. 위 이메일 답변 오류의 원인과 가능한 해결책을 제안해 주실 수 있으신가요?

해결책을 간절히 기다리고 있습니다. 제 사이트에서도 동일한 문제를 겪고 있습니다.