Oui, ceci est déjà configuré également :
C’est assez généreux (30 jours ?).
Donc, si nous activons l’autre option, je pense que « marquer comme solution » est suffisant :
- Marquer comme solution
- L’OP est notifié
- (Ils ont 30 jours pour répondre et clarifier « nope, pas résolu »)
- Le sujet se ferme automatiquement
Et si 30 jours semblent trop longs, nous pourrions réduire ce délai…