مرحبًا،
لا أعرف ما إذا كان أي منكم مرّ بهذا الموقف، لكنني أواجه معضلة (Catch-22) تتعلق بتسجيل الدخول عبر فيسبوك الخاص بمجتمعي على منصة Discourse، ولا أعرف كيف أصلّحها.
بسبب المشكلة التي تسببت في فشل تجديد شهادة Let’s Encrypt الخاصة بـ Discourse، لم يتمكن فيسبوك من الوصول إلى شاشة التسجيل عندما قاموا باختبارها عشوائيًا. (ظهرت لهم تحذيرات في المتصفح تشير إلى أن الشهادة منتهية الصلاحية، فرفضوا الاستمرار.)
في الوقت الذي تمكّنت فيه من إصلاح الشهادة، قام فيسبوك بتعطيل تطبيق فيسبوك الخاص بتسجيل الدخول إلى Discourse الخاص بي. ولإعادة تفعيله، يطلبون مني ما يلي:
لحل هذه المشكلة، يرجى تقديم بيانات اعتماد مستخدم اختباري مسجّل بالفعل ومربوط بحساب فيسبوك داخل التطبيق.
لقد أنشأت مستخدم الاختبار، لكنني الآن لا أعرف كيف أربط تسجيل الدخول في Discourse به عبر تطبيق فيسبوك. لقد قاموا بتعطيل خيار تسجيل الدخول، لذا لا يمكنني ببساطة النقر على مربع “عبر فيسبوك”. حاولت استخدام بريد المستخدم الاختباري وإنشاء حساب عادي بكلمة مرور (ثم أرسلت لهم كلمة المرور)، لكن يبدو أن هذا ليس ما كانوا يبحثون عنه.
أدور في حلقة مفرغة مع فريق الدعم حاليًا، وأشعر بالإحباط الشديد. أنا على وشك التخلي تمامًا عن خيار تسجيل الدخول عبر فيسبوك لمجتمعي. لكنني فكرت ربما يكون هناك شخص هنا مرّ بهذه المشكلة ويعرف كيفية الخروج منها.
هل لدى أي شخص خبرة في هذا الشأن؟
أرجو إخباري. شكرًا!
