Facebook: Sua ação é necessária

Meu fórum está funcionando há cerca de 9 meses. Ao configurar, adicionei logins sociais sem problemas.

Bem, esta manhã, recebi uma bronca do Facebook.

Aqui está um trecho…

Ao trabalhar para criar uma ótima experiência na Plataforma para todos, pedimos aos desenvolvedores que garantam que os aplicativos que criam cumpram nossos Termos da Plataforma e Políticas de Desenvolvedor. Seu aplicativo NOME (AppId: XXX) não está em conformidade com o seguinte:

Termos da Plataforma 4.b: Sua política de privacidade deve cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e deve explicar de forma precisa e clara quais dados você está processando, como você está processando, para quais finalidades você está processando e como os Usuários podem solicitar a exclusão desses dados.

Durante os testes, descobrimos que sua política de privacidade não explica como os usuários podem solicitar a exclusão de dados. Atualize sua política de privacidade para incluir essas informações antes de enviar um recurso.

Por favor, faça as alterações solicitadas até 26/06/2023 02:00:00 PDT.

Houve alguns e-mails diferentes, mas este parece ser o cerne da questão. Para constar, estou usando a declaração de privacidade padrão de quando iniciei meu fórum.

Existe uma nova versão atualizada que eu possa obter para aliviar essa preocupação? Parece que alguém no FB tem tempo de sobra.

Olá Brandon :slight_smile:

Sim, você pode adicionar esta parte à sua página de Privacidade:

<a name="data-deletion"></a>

## [Exclusão de Dados](#data-deletion)

Contas neste site podem ser anonimizadas ou excluídas a pedido do usuário. Entre em contato com o administrador @admin, para mais detalhes.

(substitua @admin por um administrador ou grupo apropriado)

Isso foi proposto aqui: Privacy Policy Link required for Facebook login App creation is not accepted - #19 by simon

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Isso é ótimo, muito obrigado.

Não tenho certeza se isso cobrirá tudo…

Termos da Plataforma 4.b: Sua política de privacidade deve cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e deve explicar com precisão e clareza quais dados você está processando, como você os está processando, as finalidades para as quais você os está processando e como os Usuários podem solicitar a exclusão desses dados.

Acho que isso cuida da parte em negrito, mas e quanto às declarações anteriores?

Não vou me aprofundar nos aspectos legais porque não sei nada sobre eles, mas acho que a maior parte já está coberta no texto de privacidade padrão.

Ele explica quais informações são coletadas, por quais meios (armazenamento no lado do servidor, cookies) e para que são usadas.

Texto de Privacidade Padrão

Quais informações coletamos?

Coletamos informações de você quando você se registra em nosso site e reunimos dados quando você participa do fórum, lendo, escrevendo e avaliando o conteúdo compartilhado aqui.

Ao se registrar em nosso site, você pode ser solicitado a informar seu nome e endereço de e-mail. No entanto, você pode visitar nosso site sem se registrar. Seu endereço de e-mail será verificado por um e-mail contendo um link exclusivo. Se esse link for visitado, saberemos que você controla o endereço de e-mail.

Ao se registrar e postar, registramos o endereço IP de origem da postagem. Também podemos reter logs do servidor que incluem o endereço IP de cada solicitação ao nosso servidor.

Para que usamos suas informações?

Quaisquer informações que coletamos de você podem ser usadas de uma das seguintes maneiras:

  • Para personalizar sua experiência — suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais.
  • Para melhorar nosso site — buscamos continuamente aprimorar nossas ofertas de site com base nas informações e feedback que recebemos de você.
  • Para melhorar o atendimento ao cliente — suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.
  • Para enviar e-mails periódicos — O endereço de e-mail que você fornece pode ser usado para enviar informações, notificações solicitadas sobre alterações em tópicos ou em resposta ao seu nome de usuário, responder a consultas e/ou outros pedidos ou perguntas.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você insere, envia ou acessa suas informações pessoais.

Qual é a sua política de retenção de dados?

Faremos um esforço de boa fé para:

  • Reter logs do servidor contendo o endereço IP de todas as solicitações a este servidor por no máximo 90 dias.
  • Reter os endereços IP associados a usuários registrados e suas postagens por no máximo 5 anos.

Usamos cookies?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (se você permitir). Esses cookies permitem que o site reconheça seu navegador e, se você tiver uma conta registrada, associe-a à sua conta registrada.

Usamos cookies para entender e salvar suas preferências para visitas futuras e compilar dados agregados sobre tráfego e interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas de site no futuro. Podemos contratar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site. Esses provedores de serviços não têm permissão para usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios.

Divulgamos alguma informação a terceiros?

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar nossas políticas de site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Links de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e damos as boas-vindas a qualquer feedback sobre esses sites.

Conformidade com a Lei de Proteção de Privacidade Online Infantil (COPPA)

Nosso site, produtos e serviços são direcionados a pessoas com 13 anos ou mais. Se este servidor estiver nos EUA e você tiver menos de 13 anos, de acordo com os requisitos da COPPA (Lei de Proteção de Privacidade Online Infantil), não use este site.

Apenas Política de Privacidade Online

Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações coletadas através do nosso site e não às informações coletadas offline.

Seu Consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade do site.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página.

Este documento é CC-BY-SA. Foi atualizado pela última vez em 31 de maio de 2013.

Concordo com você!\n\nÉ por isso que fiquei pensando por que eles escolheram isso como um problema. Vou trabalhar com eles e ver o que acontece e reportar.\n\nObrigado pela ajuda.

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Demorou algumas idas e vindas, mas consegui que eles aprovassem o aplicativo. Se você quiser ver as idas e vindas, aqui está.

Resumo

Respondi ao FB com minha correção, eles me enviaram um e-mail dizendo:

Recebemos seu e-mail e pedimos desculpas por todos os inconvenientes causados a você. Ao revisar, descobrimos que sua política de privacidade não explica como os usuários podem solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais (coletados pelo aplicativo) e os detalhes de contato na Política de Privacidade, portanto, solicitamos que você atualize sua política de privacidade para incluir essas informações para que possamos revisar o aplicativo de acordo.

Sua política de privacidade mostra apenas como o usuário pode excluir sua conta. Nós excluímos os dados pessoais que estão sendo coletados.

Exemplo: Contas neste site podem ser anonimizadas ou excluídas a pedido do usuário. Observação: a exclusão da conta levará à exclusão dos dados pessoais e não poderá ser recuperada.

Respondi pedindo mais esclarecimentos.

Eles responderam:

Queríamos dar seguimento à nossa conversa anterior. Seu aplicativo está em sua fase final de revisão. No entanto, precisamos ter uma declaração sobre como os usuários podem solicitar a exclusão completa de seus “dados pessoais” (coletados pelo aplicativo) e detalhes de contato na Política de Privacidade, portanto, solicitamos que você atualize sua política de privacidade para incluir essas informações para que possamos revisar o aplicativo de acordo.

Minha suposição é que preciso modificar minha política para afirmar:

Contas neste site podem ser anonimizadas ou excluídas a pedido do usuário. Entre em contato com o administrador @web para obter detalhes. Por favor, note que a exclusão da conta levará à exclusão de todos os dados pessoais e não poderá ser recuperada.

Isso é o que eu precisava na política para que eles aprovassem. Basicamente, eles queriam a última frase lá.

Contas neste site podem ser anonimizadas ou excluídas a pedido do usuário. Entre em contato com o administrador @admin, para obter detalhes. Por favor, note que a exclusão da conta levará à exclusão de todos os dados pessoais e não poderá ser recuperada.

Agradeço a ajuda e espero que isso ajude alguém no futuro.

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