라이브 채팅 기능을 출시해 주셔서 감사합니다. 고객분들이 정말 좋아하고 있습니다!
다음과 같은 피드백을 드리고자 합니다.
“iPad에서 메시지를 입력할 때 키보드 뒤에 메시지가 가려져서 자신이 무엇을 작성하고 있는지 볼 수 없다는 문제가 있습니다. 물론 치명적인 상황은 아니지만, 키보드 위로 메시지를 올려준다면 이미 훌륭한 경험에 더 도움이 될 것입니다.”
또한, 다이렉트 채팅 한도를 0으로 설정할 경우, 고객들이 오류로 인해 혼란을 겪고 있으므로 개인 메시지 기능이 표시되지 않도록 하는 것이 좋겠습니다.
감사합니다
아이패드에서는 채팅의 경우 드로어 모드보다 전체 화면이 더 잘 작동한다고 생각합니다. 이에 대해 어떻게 해결하는 것이 최선인지 논의 중이지만, 그 사이 이 문제에 부딪히는 사용자에게 전체 화면 사용을 권장할 수 있습니다.
여기에는 몇 가지 설정이 있습니다. “채팅 최대 다이렉트 메시지 사용자” 설정을 말씀하시는 건가요?
0은 다소 특이한 설정이지만, 사용자가 자신에게 다이렉트 메시지를 보내는 것을 간단한 메모 수단으로 유용하게 여기고 있다는 것을 알고 있기 때문에 허용하고 있습니다. 만약 당신의 경우 다이렉트 메시지를 정말로 비활성화하기를 원하신다면, 대신 "다이렉트 메시지 활성화 그룹"을 제한하는 것은 어떨까요?
