Obrigado por lançar o recurso de chat ao vivo, nossos clientes gostam muito!
Tivemos o seguinte feedback:
“Um problema que encontrei é que no iPad, quando você está digitando, a mensagem fica oculta atrás do teclado e você não consegue ver o que está escrevendo. Obviamente, não é uma situação de risco de vida, mas melhoraria uma experiência já fabulosa se a mensagem fosse movida para cima do teclado.”
Além disso, se você definir o limite de chat direto para 0, seria bom que os clientes não vissem a função de mensagem privada, pois os clientes estão ficando um pouco confusos com o erro.
No iPad, acho que o modo de tela cheia funciona melhor para bate-papo do que o modo de gaveta. Estamos discutindo a melhor forma de resolver isso, mas você pode recomendar isso para as pessoas que encontram esse problema nesse ínterim.
Existem algumas configurações aqui. Você está se referindo à configuração “máximo de usuários de mensagens diretas de chat”?
0 é uma configuração um tanto estranha, mas permitimos, pois sabemos que as pessoas apreciam usar DMs para si mesmas como uma maneira rápida de manter pequenas anotações. Talvez no seu caso, se você realmente quiser desabilitar mensagens diretas, você possa limitar “grupos com mensagens diretas habilitadas” em vez disso?
