你好,
我们计划将论坛部署在 Discourse 上,并希望我们的支持团队邮箱能收到关于新发布主题的邮件通知。请问这可以实现吗?
用户可能会分享一些宝贵的改进建议或发现一些漏洞,我们希望能够及时对此做出响应。
你好,
我们计划将论坛部署在 Discourse 上,并希望我们的支持团队邮箱能收到关于新发布主题的邮件通知。请问这可以实现吗?
用户可能会分享一些宝贵的改进建议或发现一些漏洞,我们希望能够及时对此做出响应。
当然,您可以使用该地址创建用户,并让用户关注您想要的类别。
但或许您真正想要的是,要求那些认为回复这些邮件是本职工作的人员,转而或同时使用您要求客户使用的社区。维护两套系统的工作量至少会增加四倍。
@pfaffman 我已创建新用户,并在“关注”部分添加了所需的类别(偏好设置 → 通知 → 类别 → 关注)。虽然新话题是由另一位用户创建的,但我仍未收到相关邮件通知。您能否告知可能的原因以及如何解决?
@pfaffman 我已经收到了,之前有点延迟
非常感谢!
顺便问一下,你知道有没有办法只接收关于新创建主题的邮件通知?目前,在“关注”部分,我既会收到新主题的通知,也会收到其中的回复通知。有没有办法让它只针对新主题生效,而不包括其中的回复?
应提供“关注首帖”选项。