إحباطات لمستخدم جديد

لقد واجهت هذه التجربة على https://forum.getkirby.com/t/onboarding-problems-on-mobile/23378

تصفح المنتدى من هاتفي. أول شاشة أراها مرفقة. لا أستطيع معرفة أين أضغط لأن رسالتك التي تخبرني بالنقر تعترضني، وتشغل الشاشة بأكملها. أرى قائمة خلف النافذة المنبثقة الخاصة بكم، لكن لا يمكنني الوصول إليها. هذا يبدو كتصميم سيء، أو عرض سيء على الجوال. محبط ومربك للغاية.

أدرك الآن عند الفحص الدقيق أن الرسالة تشير إلى الأيقونة في الزاوية العلوية اليمنى. هذا غير واضح. يجب أن تبرز النافذة المنبثقة الأيقونة بطريقة ما.

عند الفحص عن كثب أرى أنك بالفعل تبرز الأيقونة، لكن التمييز الخاص بك مخفي خلف رأس الصفحة. ترتيب الطبقات (Z order) لديك خاطئ.

كان هذا جزئياً بسبب بصري القديمة. اختيار الألوان الخاص بك للتمييز صعب عليّ رؤيته. ربما يمكنكم التمييز بشكل أفضل. أو جعل الخلفية أكثر سوادًا. الخلفية ليست داكنة بما يكفي، لذا من الصعب التمييز بين الخلفية والمقدمة.

بعد ذلك، حاولت إنشاء منشور. نقرت على الفئة. أرى الكثير من النص الرمادي الفاتح الصغير في أعلى الصفحة. يتجاوز النص أعلى الصفحة، لذا فإن الجملة العلوية مقطوعة أفقيًا. هذا يبدو كخطأ، أو مشكلة في العرض.

بعد ذلك نقرت على حقل الفئة لاختيار فئة لهذا المنشور. لكن لا يمكنني رؤية قائمتكم الكاملة للفئات لأن لوحة المفاتيح تعترضني. إذا ضغطت على زر إغلاق لوحة المفاتيح على هاتفي، فإنكم تنقلونني للخلف، بعيدًا عن الصفحة. تجربة مستخدم محبطة للغاية.

بعد ذلك، فتحت قائمة ملفي الشخصي. نقرت على “تجاهل”. الآن أريد إغلاق قائمة الملف الشخصي. على شاشتي المتوسطة لا يوجد مساحة كافية على اليسار للنقر على الصفحة. لا أود إغلاق القائمة بالنقر على الصفحة كطريقة للإغلاق، لأن ذلك قد ينشط ما نقرت عليه. أريد زرًا لإغلاق القائمة. يمكن أن يكون علامة X، أو يمكن أن يكون نفس الأيقونة التي نقرت عليها لفتح القائمة—أي منهما سيكون بديهيًا. نقرت بديهيًا على زر الرجوع في هاتفي، وهو الطريقة القياسية لإغلاق القائمة. بدلاً من إغلاق القائمة، ينقلني الزر إلى الوراء في الصفحة بأكملها.

شكرًا

6 إعجابات

4 إعجابات

شكرًا لك على إنشاء حساب لتقديم هذا الملاحظات، إنها مفيدة!

هل يمكنك مشاركة لقطة شاشة لهذا؟ لست متأكدًا تمامًا مما يتم الإشارة إليه.

هل جعل الطبقة الشفافة أكثر ظلمة سيخفف هذا القلق؟ بحيث يكون من الواضح أن المحتوى أدناه غير قابل للنقر؟ أم أنك لن تنقر هناك أبدًا لإغلاقه؟

هل هذا أمر معتاد؟ هل توجد مواقع أخرى لديها هذا السلوك للقائمة؟ لا أتذكر رؤيته من قبل، ولكن هذا على الأرجح لأنني لم أجرب استخدام زر الرجوع بهذه الطريقة.

6 إعجابات

مرحبًا

مشكلة جديدة: لم أستطع العثور على طريقة مريحة للاقتباس من تعليقك هنا. عندما أضغط على “رد”، لا تظهر تعليقاتك في كتلة اقتباس. كيف يحدث ذلك؟ يبدو ذلك غير معتاد جدًا. كان عليّ تحديد تعليقك بالكامل، ثم النقر على نافذة الاقتباس الصغيرة، ثم حذف جميع تعليقاتي يدويًا التي تم سحبها ضمن تعليقك. عملية شاقة جدًا.

عذرًا عن تنسيق الاقتباس المشوه هنا. نظام محبط.

هل هذا معتاد؟ هل توجد مواقع أخرى لديها سلوك قائمة مماثل؟
[/quote]
دائمًا.

أنت روبوت؟

إعجاب واحد (1)

للاقتباس دون بدء منشور جديد، قم بتحديد النص داخل المنشور الذي ترغب في اقتباسه، وسيظهر زر “اقتباس” فوق النص المحدد. اضغط على “اقتباس” وسينشئ ذلك مسودة منشور جديد يتضمن النص مقتبسًا بالفعل. :+1:

لن يقوم الرد باقتباس منشور افتراضيًا لتجنب إهدار المساحة. كما سيقوم بتعطيل اقتباس المنشورات الكاملة لنفس السبب.

أوصيك بشدة بقراءة ما يلي:

يُغطى موضوع الاقتباس هناك أيضًا.

4 إعجابات

يمكنك اقتباس المنشور بأكمله الذي ترد عليه بالنقر على الزر الأول (زر التعليق/الفقاعة) في محرر النص (على يسار خيارات التمييز مثل التغميق والتأليف إلخ) الذي يظهر عند النقر على زر الرد.

ومع ذلك، في معظم الحالات، لا تحتاج إلى اقتباس المنشور بأكمله، بل فقط الجزء الذي ترد عليه (يمكن لأي شخص توسيع الاقتباس لعرض المنشور المقتبس بالكامل إذا رغب في ذلك، وذلك بالنقر على أيقونة التوسيع/الطي في الزاوية العلوية اليمنى من الاقتباس).

3 إعجابات

هل أكملت دليل المستخدم الجديد؟ يمكنك تشغيله عن طريق إرسال رسالة خاصة إلى Discobot.

على سبيل المثال، سلوك الاقتباس هذا:

مغطى بالدليل، ولا يستغرق إكماله سوى بضع دقائق.

نعم؛ نحن لا نريد بالفعل اقتباس المنشورات بالكامل، وسيتم حذفها إذا اكتشفها نظام آلية. من الأكثر فعالية اقتباس القدر الكافي فقط لتوفير السياق الضروري، والذي يمكن توسيعه إذا لزم الأمر.

@awesomerobot هو اسم مستخدم لواحد من مصممي الرائع لدينا. :+1:

8 إعجابات

لقد واجهتُ مستخدمًا جديدًا مؤخرًا يعاني من إحباط مماثل، وآمل ألا بأس من أن أشارك في هذا الموضوع - أو يمكنني بدء موضوع جديد.

المشكلة هي أن مستخدمًا جديدًا في مستوى TL1 كان يكتب منشورًا، لكنه لم يتمكن من إرساله إلا بعد إضافة وسم topic. كما ترون من الصورة، لا توجد لديه خيار لإضافة وسم topic، ولا يوجد أي تفسير للسبب.

تمكنتُ من حل المشكلة برفع مستواه إلى TL2، لكن ربما يمكن إضافتها إلى قائمة الأمور التي تحتاج إلى تعديل؟

شكرًا لكم.

إعجاب واحد (1)

يبدو أن المستخدم موجود بالفعل في وضع التحرير لإنشاء موضوع جديد.

بمجرد أن يمنح المستخدم عنوانًا للموضوع، يمكنه إما الاحتفاظ بالموضوع في الفئة المحددة أو تغيير الفئات باستخدام قائمة القائمة المنسدلة للفئة على اليمين. إذا كانت الفئة بالفعل هي التي يريدها، فلا يتبقى سوى إدخال نص كمشاركة أولى والضغط على زر + إنشاء موضوع في الزاوية السفلية اليسرى.

باستخدام مثالك أعلاه، عنوان الموضوع هو سؤال حول اللقاحات والفيروسات. كل ما تبقى فعله هو ببساطة النقر على زر + إنشاء موضوع.

ما الخطأ الذي تلقاه؟

هل تقصد “أضف فئة”؟

باعتباري أتخيل، فأنا أتخيل أنك فعلت إعدادات في موقعك تمنع المواضيع غير المصنفة وأيضًا أعيدت تسمية فئة غير مصنفة. ولكن دون معرفة الخطأ أو كيفية إعداد موقعك، فهذا مجرد تخمين.

إعجاب واحد (1)

بدأتُ أفكر فيما كان يقصده بـ “إضافة موضوع” هل يعني “إضافة عنوان”؟

هناك بعض اللبس حول الفرق بين إنشاء منشور أو رد جديد، وبين إنشاء موضوع جديد، وربما تغيير الفئة التي سيُوضع فيها الموضوع الجديد.

قد يكون من المفيد لهم مراجعة الوثائق المتعلقة بالنشر والرد وإنشاء مواضيع جديدة ووضعها في فئات مختلفة.

خطأ مني، كتبت الموضوع، لكنني كنت أقصد الوسم. :crazy_face:

الرسالة من المستخدم الجديد أدناه:

إعجابَين (2)

@supermathie يساعد في تتبع هذا. شكرًا لجميع التعليقات. :slight_smile:

إعجابَين (2)