새 계정 추가 시 오류 발생

오류 메시지:

죄송합니다! 이 초대장은 기존 계정이 없는 신규 사용자를 위한 것입니다.

권한이 제대로 작동하는지 테스트할 수 있도록 더미 사용자를 생성했습니다. 계정들은 모두 동일한 도메인에서 왔지만 이메일 주소는 각각 다릅니다. 첫 번째 사용자는 정상적으로 추가되었지만, 두 번째 사용자를 추가하려고 했을 때 위의 메시지가 표시되었습니다.

검색을 해보았지만 관련 정보를 찾지 못했습니다. 관련 정보가 없는 것일 수도 있고, 단순히 제가 찾는 방법을 모르는 것일 수도 있습니다.

감사합니다!

tjesi님,

메타에 오신 것을 환영합니다.

초대 관련 이해에 도움이 될 수 있는 게시글을 하나 공유합니다. 도움이 되시길 바랍니다.

감사합니다! 그 부분은 이미 읽었습니다. 관리자 계정으로 초대장을 생성했는데요, 초대장은 총 6개뿐이었습니다. 모두 정상적으로 발송되었습니다. 그런데 테스트 사용자 계정으로 로그인했을 때 초대 기능이 실패했습니다. 첫 번째는 성공했지만, 그 이후로는 위에서 말씀드린 메시지와 함께 모두 실패했습니다.

초대를 편집하면 ‘이메일 주소 1개로 제한’ 필드에 이메일 주소가 있는가요?

네… 대량 메일링에서 메일이 발송된 이메일 주소로만 제한되어 있습니다. 이 옵션을 해제해야 하나요?

각 메일에 포함된 링크가 완전히 다릅니다. 대량 메일 초대에서 메일 하나를 삭제하고 별도의 메일을 보냈습니다. 그래도 동일한 오류가 발생합니다.

IP 주소를 확인하는 기능이 있나요? 아니면 도메인과 관련된 기능이 있을까요?

감사합니다.

Tjesi

답을 찾았습니다. Google Chrome을 사용할 때, 브라우저가 어떤 계정으로 로그인되어 있다고 인식하는지와 관련이 있었습니다. 초대장이 보낸 사용자의 Gmail 계정에 접속하더라도, 이전에 다른 계정으로 로그인한 후 로그아웃하지 않은 상태였다면(이전에는 그럴 필요가 없었습니다), 처음 로그인한 계정의 이메일 주소가 사용되었습니다. 모든 계정에서 로그아웃한 후 초대장이 있는 계정으로 다시 로그인하니 문제가 해결되었습니다.

Tjesi