Então, no momento, temos uma categoria para que os usuários criem relatórios sobre problemas que não estão funcionando no nosso site principal. Coletamos o máximo de informações possível e, em seguida, crio uma issue no GitHub para que nossa equipe de desenvolvimento analise. Faço bastante vai e volta entre os dois, coletando dados, registrando nomes de usuários, etc., para a equipe de desenvolvimento. Gostaria que houvesse uma ligação fácil entre os dois, para que os desenvolvedores possam encontrar os tópicos relevantes e fazer perguntas diretamente, se necessário, e para que eu possa encontrar as issues do GitHub com mais facilidade. Atualmente, estou fazendo isso apenas colando o link do tópico em um comentário na issue e fazendo o mesmo nos fóruns, com uma mensagem privada contendo o número da issue.
No final das contas, acredito que gostaríamos de atrair mais desenvolvimento da nossa comunidade, então isso seria o primeiro passo nessa direção, mas ainda estamos um bom caminho distante disso.