Discourse 通过电子邮件使用的优质指南

你好!

我一直在寻找如何通过电子邮件使用 Discourse 的方法,但到目前为止还没有找到很好的指南。我知道有邮件列表模式,也有通过电子邮件回复的方式(甚至无需账户 https://meta.discourse.org/t/configuring-reply-via-email-e-mail/42026),但作为用户,很难弄清楚我具体需要做什么。有人能给我指个方向吗?

提前感谢

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这个主题可能是一个不错的起点:https://meta.discourse.org/t/configuring-reply-via-email-e-mail/42026。

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谢谢回复。我确实找到了那个链接,但我想问的是,从用户的角度来看,需要做些什么呢?(那个链接看起来是面向管理员的,似乎相当复杂。)

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一旦在网站上正确配置了通过电子邮件回复的功能,用户只需回复电子邮件即可回复主题。用户应能在可回复的电子邮件底部看到类似以下内容:

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您遇到的问题是否与上述情况相关,还是与通过电子邮件创建新主题有关?

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非常感谢!这回答了问题的一部分!

另一部分是,从用户的角度来看,要通过电子邮件创建新主题需要做什么?

向为该类别配置的电子邮件地址发送邮件。这意味着您需要为每个类别配置唯一的电子邮件地址。据我所知,有一个配置选项可以允许通过电子邮件创建新主题。

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是的,仅当网站已配置支持时,才能通过电子邮件创建主题。这是一种用于客户支持论坛的绝佳方法。Discourse 的客户正是通过这种方式联系我们的支持团队的。

在我所知的允许通过电子邮件创建主题的网站中,网站会共享用于创建主题的电子邮件地址。有关如何设置的详细信息,请查看:https://meta.discourse.org/t/start-a-new-topic-via-email/62977。

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