لقد قمت بإعداد منصة Discourse جديدة اليوم مع Communiteq. لقد استخدمت بريدي الإلكتروني على Protonmail لحساب المسؤول الرئيسي، دون أن أدرك أنه لا يعمل مع Protonmail. الآن لا يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني إلى شيء آخر لأنه يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Protonmail للتأكيد، وأنا مقفل بشكل أساسي من وظائف أخرى مهمة، مثل منح حقوق المسؤول لشخص آخر، بسبب وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى Protonmail الخاص بي.
هل يعرف أي شخص طريقة لإصلاح هذا؟ أنا فقط لدي معرفة تقنية محدودة، لكنني أتبع التعليمات جيدًا. آسف أيضًا إذا تم نشر هذا من قبل، لقد حاولت البحث قليلاً للمساعدة الذاتية قبل أن أجد نفسي فارغًا، ولكن هذه عمليات البحث هي التي اكتشفت فيها مشكلة Protonmail.
إنه يعمل مع Protonmail. لقد تحققت من السجلات وقبل Protonmail جميع رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها المنتدى إليك. ربما تكون في مجلد البريد العشوائي في مكان ما؟
على أي حال - فقط اتصل بالدعم باستخدام خيار قائمة الدعم في لوحة تحكم Communiteq وأخبرنا بالبريد الإلكتروني الذي تريد تغيير المستخدم المسؤول إليه، وسنقوم بتغييره لك.
أهلاً ريتشارد! أولاً، شكراً جزيلاً لك على الرد، أقدر ذلك حقاً.
يجب أن يكون بروتون ميل يفعل شيئاً غريباً. إنه حساب جديد، بدأته هذا الصباح للتو، ولدي 7 رسائل بريد إلكتروني فقط وتحققت من البريد العشوائي، ولا يوجد شيء على الإطلاق. لست الوحيد الذي يعاني من المشكلة، مستخدم في منتدى الجديد الخاص بي (Gauntlet) لم يتلق أي بريد إلكتروني إلى بروتون ميل الخاص به، وهو مستخدم مدفوع لبروتون ميل منذ فترة طويلة، لذلك لا أعتقد أن الأمر يتعلق ببعض التصفية الجديدة للمستخدمين الجدد.
سأتواصل مع الدعم الآن، شكراً مرة أخرى. سأتواصل أيضاً مع دعم بروتون ميل لمعرفة المشكلة من جانبهم.