그룹 메시지가 작동하지 않나요?

안녕하세요, 그룹에 메시지를 보내려고 시도하고 있습니다. 그룹별로 필요한 모든 설정을 수정했는데(메시지 보내기 허용과 멘션 허용이 모두 관리자 및 모드로 설정되어 있습니다).

하지만 동일한 메시지를 trust_level_0 그룹에 보내면 502 오류가 발생하는데, 예를 들어 trust_level_3 그룹에는 성공적으로 전송됩니다!

production.log도 큰 도움이 되지 않습니다. 아래는 마지막 2회 시도 시의 로그입니다.

(

무엇이 문제일까요?
도움 주셔서 감사합니다!

수정: trust_level_1도 실패합니다

아마도 바보 같은 질문일지도 모르지만… 왜 사이트의 모든 사용자에게 개인 메시지를 보내는 건가요? 그냥 포럼에 게시물을 올리면 안 될까요?

다른 그룹(시스템이 생성한 그룹이 아닌)에 메시지를 작성하는 기능이 제대로 작동하는지 확인해 주실 수 있을까요?

네, 다른 사용자 정의 그룹에 메시지를 보내는 것은 정상적으로 작동합니다. trust_level_2와 trust_level_3의 경우에도 잘 작동합니다. 하지만 불행히도 trust_level_0과 trust_level_1에서는 503 오류만 발생합니다. 이 그룹으로 메시지 전송을 막고 있는 설정이 있을까요?

프로모션 관련 내용을 사용자에게 전달하고 싶으며, 이러한 게시글에 대해 알림(오른쪽 위 모서리)을 반드시 받아야 합니다. 더 간단한 방법이 있는지 확실하지 않습니다. 포럼 게시글을 작성한다고 해서 사용자가 언급되지 않는 한 알림이 전송된다는 보장이 없기 때문입니다.

Discourse는 "프로모션 자료"를 대량으로 보내기 위한 메일링 도구가 아닙니다. 이 용도로는 Mailchimp 또는 기타 뉴스레터 발송 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 관리자 사용자 목록에는 내보내기 링크가 포함되어 있어, 정기적으로 최신 사용자 목록을 쉽게 가져와 해당 사용자들이 Mailchimp 구독을 신청하도록 초대할 수 있습니다.

채택할 수 있는 방법 중 하나는 공지사항 카테고리를 만드는 것입니다. 그런 다음 사용자 설정 관리자 설정에서 이 카테고리를 “기본적으로 보는 카테고리” 설정에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 공지사항을 게시할 때마다 사용자에게 알림이 전송됩니다.

에러 메시지가 왜 이렇게 난해한지 알 수 없습니다. 이 부분에 대해 더 잘 아는 사람이 답변해 줄 것입니다.

네, 그거 알아요. 다만 요구사항을 정하는 사람은 제가 아니에요.
그래서 질문은 "이걸 할 수 있는가?"이고, 가능하다면 어떻게 에러를 수정해야 하는지가 궁금한 거예요.

이 방법이 실제로 효과가 있을 것 같습니다. 감사합니다!

특정 그룹에서 그룹 메시지가 작동하지 않는 이유를 정말 알고 싶어서 이 주제를 다시 올립니다. (의도된 동작이 아니라면) Discourse에 버그 보고를 해야 하는지도 확인해 주세요.

가끔 TL0에 메시지를 보냅니다. 불과 5일 전까지만 해도 저에게는 잘 작동했었거든요. 그룹 설정에서 "이 그룹에 메시지를 보낼 수 있는 사람"을 "관리자만"으로 설정해 두었습니다.

비중하지 않은 서비스 장애 같은 임시 메시지를 보낼 때 이 기능을 활용하고 있습니다. 이런 메시지는 영구적으로 남겨 둘 필요가 없거든요. 하지만 공지사항 카테고리는 좋은 아이디어네요.

@Mark_Schmucker TL0에는 몇 명의 사용자가 있나요?

우리는 약 2,000개에 가깝습니다.