في إضافة Assignment (التعيين)، يتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني عند تعيين موضوع إلى فرد، ولكن ليس عند تعيينه إلى مجموعة.
أقترح تمكين إشعارات البريد الإلكتروني لـ تعيينات المجموعات والأفراد على حد سواء.
السلوك الحالي
-
يؤدي تعيين موضوع/منشور إلى مستخدم إلى إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني.
-
لا يؤدي تعيين موضوع/منشور إلى مجموعة إلى إرسال أي إشعار عبر البريد الإلكتروني.
-
يتم إخطار أعضاء المجموعة فقط إذا قاموا بفحص المنتدى بنشاط.
السلوك المتوقع
-
عند تعيين موضوع/منشور إلى مجموعة، يتلقى جميع أعضاء المجموعة إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
-
يجب أن يكون سلوك الإشعار متسقًا بين:
-
التعيينات للأفراد
-
التعيينات للمجموعات
-
ميزة إضافية: مربع اختيار لتمكين/تعطيل إشعارات البريد الإلكتروني للمجموعات ومربع اختيار آخر مماثل للأفراد ضمن إعدادات الإضافة.
أهمية هذا الأمر
يستخدم فريقنا التعيينات لمراجعة طلبات المنتجات الجديدة المنشورة في المنتدى. تتم مراجعات الطلبات في أزواج، لذلك نقوم بتعيين المواضيع إلى مجموعات، وليس أفرادًا.
لدى المراجعين مسؤوليات أخرى ولا يراقبون المنتدى باستمرار. توفر إشعارات البريد الإلكتروني دفعة فورية؛ وإلا، تتأخر المراجعات ما لم يفتح المراجعون المنتدى يدويًا للتحقق من الموضوعات المعينة. حتى عندئذٍ، يجب عليهم النقر مرة أخرى لفتح قائمة إشعارات “القائمة المعينة”.
ستؤدي إشعارات البريد الإلكتروني لتعيينات المجموعة إلى:
- تقليل المراجعات الفائتة أو المتأخرة
- تحسين وقت الاستجابة لطلبات المنتجات
- مواءمة تعيينات المجموعة مع السلوك الحالي للتعيينات الفردية