Привет, Саймон, спасибо за твой ответ.
Сначала я попробовал это, но это не дало никакого результата, поэтому я решил отправить вопрос разработчику. Но перед отправкой я попробовал ещё раз, и всё сработало. Похоже, системе просто нужно было немного времени для обработки изменений. Спасибо за твой совет — всё работает!
Хорошая новость в том, что мне удалось настроить окно предварительного просмотра в Google Tag Manager, и благодаря этому я убедился, что теги настроены правильно для передачи данных в Google Analytics. Что касается Google Analytics, то оказалось, что представление, которое я отслеживал (оно было настроено до моего прихода в организацию), — это отчёт по идентификатору пользователя (User ID), и именно поэтому в режиме реального времени не фиксировался никакой трафик.
Это подводит меня к следующему вопросу. Я вижу, что ты настроил функцию User ID для Google Analytics. [Googe Analytics User-ID feature]. Это, очевидно, работает в какой-то степени, поскольку данные передаются в наше представление отчёта по User ID при использовании стандартной реализации Google Analytics.
Однако после переключения на Universal Analytics через Google Tag Manager это представление больше не получает никаких данных. Я знаю, что данные отправляются, потому что вижу их в представлении отчёта без User ID. Теоретически это не должно быть проблемой, так как User ID, похоже, включён в код Tag Manager, внедрённый в HTML, но представление Analytics отказывается распознавать какие-либо данные User ID.
Поэтому я выполнил необходимые шаги для настройки Universal Analytics User ID через Tag Manager [The Google Analytics user ID - Tag Manager Help]. Всё равно ничего. Есть ли у тебя какие-либо предложения, как это исправить?
Наконец, и что более важно, я перенёс этот аккаунт с управления через Analytics на Tag Manager, надеясь отслеживать взаимодействия пользователей на гораздо более детальном уровне. Например, на нашем основном сайте мы отслеживаем каждый тип клика по ссылке и каждое взаимодействие. Если я кликаю в любом месте в режиме предварительного просмотра на Discourse, клики, клики по ссылкам, отправки форм и т. д. не отслеживаются.
Все соответствующие переменные для этих событий включены, поэтому я могу предположить только, что проблема на стороне Discourse; не так ли?
Без срабатывания этих событий я не могу создать триггеры для запуска тегов и сбора данных о событиях. Можешь ли ты подсказать, что делать?
Ещё раз спасибо,
Ник