Tenho quase certeza de que o NameCheap Private Email não é um serviço de e-mail transacional (não consigo encontrar nada que diga que é?). O Discourse recomenda que um serviço de e-mail transacional seja usado. Você pode encontrar problemas como este se usar coisas como o NameCheap Private Email. Se funcionar para você, então 
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Os provedores de e-mail transacional que sugeri acima são em sua maioria gratuitos (exceto o Amazon SES, mas ainda é bastante barato). O Brevo é 300/dia, se não me engano, o Mailgun é 100/dia.