شكرًا لك، @simon - هذا مفيد جدًا.
نعم، بناءً على ما تقوله، يبدو أن التعليق هو النهج الصحيح هنا. لكن لدي سؤال بخصوص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. لدي رسائل بريد إلكتروني تعتمد على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تُرسل عند إلغاء المستخدمين، لذا لا أريد أن يرسل Discourse أي شيء على الإطلاق.
أنت تذكر: “إذا تم تقديم رسالة عند تعليق المستخدم، فستُرسَل هذه الرسالة كبريد إلكتروني إلى المستخدم”.
إذا لم أقدم رسالة، فهل يعني ذلك أنه لن يتم إرسال أي شيء، ولا داعي للقلق بشأن تحديث القالب على الإطلاق (لأنه لن يُرسل أبدًا)؟
أنا فقط أراجع عملية التعليق، ربما أنا غير واضح تمامًا حول كيفية استخدام حقلي “سبب التعليق” و"البريد الإلكتروني".
بشكل أساسي، هدفي هو تعليق المستخدم وعدم فعل أي شيء آخر 
شكرًا لك مرة أخرى.