Gracias, @simon, esto es muy útil.
Sí, por lo que dices, la suspensión parece ser el enfoque correcto aquí. Pero tengo una pregunta sobre los correos electrónicos enviados. Tengo correos electrónicos basados en CRM que se envían cuando la gente cancela, así que no quiero que Discourse envíe nada en absoluto.
Mencionas: “Si se proporciona un mensaje cuando el usuario es suspendido, ese mensaje se enviará como correo electrónico al usuario”.
Si NO proporciono un mensaje, ¿significa eso que no se envía nada y no necesito preocuparme por actualizar la plantilla en absoluto (ya que nunca se enviará)?
Solo mirando la suspensión, quizás no estoy muy claro sobre cómo se utilizan los campos “Motivo de la suspensión” y correo electrónico.
Básicamente, mi objetivo es suspender al usuario y no hacer absolutamente nada más 
Gracias de nuevo.