@simon さん、ありがとうございます。とても参考になりました。
おっしゃる通り、この場合の停止が適切なアプローチのようです。ただ、送信されるメールについて一点質問があります。私は、ユーザーがキャンセルした際に送信される CRM ベースのメールを設定しており、Discourse から何も送信されたくないと考えています。
「ユーザーを停止する際に message を指定した場合、そのメッセージがユーザーへのメールとして送信されます」と記載されています。
もし message を指定しない場合、何も送信されず、テンプレートの更新も不要（なぜなら送信されないため）ということでよろしいでしょうか？
停止機能について確認しているだけですが、「停止理由」とメールフィールドの使い方が少し不明確です。
基本的な目標は、ユーザーを停止するだけで、それ以外の何もしないことです 
再度、ありがとうございます。