이메일 클레임 및 바운스 처리, AWS SES 샌드박스 탈출?

SES 샌드박스에서 며칠째 고스란히 빠져나오지 못하고 있는데, 초기 자동 응답 외에는 아무 답이 없습니다.

제가 찾고 있는 것은 두 가지입니다.

  1. 샌드박스에서 벗어나는 방법
  2. 바운스(미달)와 불만(complaints) 처리에 대해 그들이 원하는 것을 실제로 어떻게 달성하는지?
    • VERP를 작동시킬 수 있다고 가정하면, 바운스는 자동화 방식으로 처리됩니다. 이것이 그들에게 충분할 것이라 생각합니다.
    • 그렇다면 불만은 어떻게 자동화된 폐쇄 루프 방식으로 처리되는 것일까요? 그들이 원하는 답은 무엇일까요?

이 주제를 보았는데, 지침이 최신이 아닌 것 같습니다:

제 지원 티켓 내용입니다

감사합니다

거부당했네요! 아, 정말.