Handling trolls with multiple accounts over VPNs

Yes, I am OK with that.

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Je fais un petit point pour voir si quelqu’un a déjà fait quelque chose à ce sujet. Ce serait cool si les utilisateurs qui s’inscrivent avec une adresse IP de VPN pouvaient être mis en attente ou silencieux (comme ce qui se passe, par exemple, lorsqu’un nouvel utilisateur tape trop vite).

Idée :

  1. Un utilisateur s’inscrit
  2. L’adresse IP de son inscription est vérifiée par rapport aux listes mentionnées par @nbianca
  3. Si c’est une adresse IP anonyme, le compte de l’utilisateur est mis en attente
  4. L’utilisateur reçoit un message expliquant la situation
  5. Un modérateur peut examiner l’inscription ou contacter l’utilisateur

Idéalement, cela pourrait être activé/désactivé via un paramètre pour les communautés qui n’en ont pas besoin.

Contexte : Nous avons du mal avec un spammeur très déterminé qui a été banni il y a trois ans. Après la suppression de son compte, il utilise un service VPN pour en créer un nouveau et continue de poster comme si de rien n’était. Nous parvenons à les repérer à chaque fois, mais d’ici là, il y a souvent déjà des dégâts. Ce serait bien d’avoir une sorte de mesure préventive.

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Voilà pour l’empreinte numérique du navigateur…

Ceci reste le conseil pertinent @RobinTS. À supposer que vous n’ayez pas des centaines de nouveaux utilisateurs qui s’inscrivent et publient chaque jour, faire approuver toutes les publications des nouveaux utilisateurs par le personnel n’est pas trop contraignant.

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Nous avons environ 25 à 50 utilisateurs par jour. Certains jours, c’est moins, d’autres jours, c’est plus. C’est une communauté mondiale, et je ne veux pas pénaliser les utilisateurs légitimes qui souhaitent rejoindre le groupe, mais qui doivent attendre un modérateur alors qu’aucun n’est en ligne à ce moment-là. Cela pourrait avoir un impact négatif sur les inscriptions et la croissance de la communauté.

L’utilisateur est également assez intelligent pour commencer à poster « normalement », comme le ferait un nouvel utilisateur. Finalement, il fait une erreur ou nous repérons quelque chose.

Je suppose qu’il n’y a pas de solution facile à ce problème. Ou du moins pas sans inconvénients. Mais je pensais qu’il y aurait au moins un certain intérêt à partager mon expérience ici.

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Je comprends tout à fait. Cela soulève la question : que peuvent faire les modérateurs lors des inscriptions ?

Donc, vous vous retrouvez avec un tas de nouveaux utilisateurs « en attente » parce qu’ils utilisent un VPN. Mais ensuite, que se passe-t-il ?

Ne serait-il pas préférable de surveiller un peu plus attentivement ce que disent et font ces utilisateurs (utilisant un VPN) ? Sans qu’ils le sachent. Peut-être en utilisant le Data Explorer Plugin pour repérer les utilisateurs VPN, puis en suivant ces utilisateurs (+empreinte numérique +autres mesures).

MODIFICATION : Ce serait également mieux pour les utilisateurs VPN légitimes (pas de période d’attente ni d’inconvénient supplémentaire) et cela réduirait le travail des modérateurs.