AIにトピックを閉じることができるかユーザーに尋ねさせる

特徴
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Discourse AI ボットは現在、各フォーラム投稿に RAG（Retrieval Augmented Generation）を利用しています。そのため、AI はトピックを閉じることができるかどうかを合理的に判断し、元の投稿者にそれを閉じてもよいか尋ねることができるはずです。回答が「はい」であれば、モデレーターがトピックを閉じることができます。

Q&A サイトでは、古いトピックがユーザーによって復活させられるのをよく目にしますが、これはモデレーターやサポートスタッフに余分な作業を生じさせます。新しい投稿を理解するために、より多くの時間を費やす必要があります。回答が明確なトピックを閉じることで、質問を現在の期間に関連付け、読み解くべきテキストを減らすのに役立ちます。

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特定のカテゴリにおけるAIトリアージ投稿のアイデアは良いと思います（投稿#2として）。

ミニ仕様は以下のようになります。

  1. ユーザーがカテゴリXに投稿する
  2. RAGを使用して回答を探す
  3. 合理的な回答が見つかった場合、AIが返信する
  4. 重要 ユーザーとのやり取りを早期に促し、投稿にカスタムボタンを設置する
    • この回答で解決しました - ユーザーが選択した場合、回答として承認され、最終的に自動クローズされる可能性があります。
    • 参考になりましたが、解決しませんでした
    • 参考になりませんでした - ボットのノイズを抑制するために使用できます。

特定のコミュニティは間違いなくこのようなシステムから恩恵を受けることができると思います。

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