AI가 주제 종료를 사용자에게 문의하도록 설정

기여 기능
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Discourse AI 봇은 현재 각 포럼 게시물에 대해 RAG(검색 증강 생성)를 활용하고 있습니다. 따라서 AI는 주제를 닫을 수 있는지 합리적으로 판단하고, 원 게시자에게 그렇게 해도 되는지 물어볼 수 있어야 합니다. 동의가 이루어지면 관리자가 해당 주제를 닫을 수 있습니다.

Q&A 사이트에서 사용자가 오래된 주제를 다시 활성화하는 경우가 자주 보이는데, 이로 인해 관리자와 지원 스태프에게 추가 업무가 발생할 수 있습니다. 새 게시물을 파악하는 데 더 많은 시간이 소요되기 때문입니다. 답변이 명확한 주제에 대해 이를 닫으면, 질문이 현재 시점에 더 관련성을 유지할 수 있고, 읽어야 할 텍스트 양도 줄여줍니다.

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매우 구체적인 카테고리에서 AI 트리아지 형식의 게시물을 만드는 아이디어가 좋습니다: (게시물 #2)

미니 스펙은 다음과 같습니다:

  1. 사용자가 X 카테고리에 게시물을 올립니다
  2. RAG를 사용하여 답변을 찾으려 합니다
  3. 적절한 답변이 나오면 AI가 답변을 게시합니다
  4. 중요 사용자가 매우 초기 단계에서부터 상호작용하도록 유도하고, 게시물에 커스텀 버튼을 배치합니다
    • 이 답변이 제 질문에 답했습니다 - 사용자가 선택하면 답변으로 채택되고 최종적으로 자동으로 닫힙니다
    • 도움이 되었지만 질문에 답하지는 않았습니다
    • 도움이 되지 않았습니다 - 이는 봇 노이즈를 억제하는 데 사용할 수 있습니다.

특정 커뮤니티는 이러한 시스템에서 확실히 이점을 얻을 수 있다고 생각합니다.

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