مرحبًا جيف،
نعم، هذا حالة استخدام رائعة لمنصة Discourse. إذا كنت ترغب في الحصول على موارد إضافية لاختيار منصة (من المرجح ألا تحصل على رأي محايد هنا)، فراجع الرابط التالي: The CMX Guide to Community Platforms
أما فيما يتعلق بالبدء من الصفر أو إطلاق مجتمع، فستجد كل ما تحتاجه للقراءة (وغير ذلك الكثير) هنا: Building an Online Community: The Ultimate List Of Resources
إذا كانت لديك أسئلة محددة، فلا تتردد في طرحها هنا وسأكون سعيدًا بالمساعدة.
كما يمكنك الاطلاع على مكون قالب قاعدة المعرفة الجديد الذي أطلقه جاستن: Knowledge Base. سيساعدك هذا المكون على سهولة الاستخدام عند البحث في الوثائق.