Hilfe benötigt: Discourse sendet übermäßige E-Mail-Benachrichtigungen

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich Discourse auf meinem eigenen Server bereitgestellt und obwohl alles im Allgemeinen reibungslos läuft, bin ich auf ein erhebliches Problem gestoßen. Meine Discourse-Instanz sendet eine übermäßige Anzahl von E-Mail-Benachrichtigungen an Benutzer, die sie über neue Inhaltsaktualisierungen informiert. Infolgedessen erhalten einige Benutzer Hunderte von E-Mails an einem einzigen Tag, was sehr besorgniserregend ist.

Ich habe die Einstellungen überprüft und bestätigt, dass die Häufigkeit der E-Mail-Benachrichtigungen normal zu sein scheint, aber ich kann die Ursache immer noch nicht ermitteln. Ich wäre Ihnen für jede Hilfe oder jeden Rat zur Lösung dieses Problems sehr dankbar.

Hier sind einige Schritte, die ich bereits unternommen habe:

  1. Überprüfung der Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen und Sicherstellung, dass keine Optionen für übermäßig häufige Benachrichtigungen aktiviert sind.
  2. Überprüfung der Benachrichtigungseinstellungen der Benutzer, um zu bestätigen, dass sie sich nicht für übermäßige E-Mail-Updates entschieden haben.
  3. Konsultation der offiziellen Dokumentation und Foren von Discourse, aber keine relevante Lösung gefunden.

Wenn jemand mit Erfahrung Einblicke geben könnte, wie die E-Mail-Versandhäufigkeit reduziert werden kann oder andere Konfigurationstipps, wäre ich sehr dankbar!

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

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Sie können die Einstellung „max. E-Mails pro Tag pro Benutzer“ ändern.

Standardmäßig erhalten Benutzer nur Benachrichtigungen für Themen, die sie beobachten. Haben Sie oder sie etwas getan, um eine Kategorie zu beobachten, die laut wird (viele neue Beiträge)?

Beobachten Benutzer eine Kategorie, die viele Beiträge erhält?

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Eine weitere ähnliche Erfahrung hier:\n\nMore then 3 million enqueued jobs show in sidekiq? How to I stop it generate the queue? - #11 by th21

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Nein, auch ich bin nur ein Neuling im BBS. Ich habe viele, viele E-Mails erhalten.

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Danke für Ihre Hilfe

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Könnten Sie mir sagen, wie ich diese Metrik einrichte?

Suchen Sie in den Systemeinstellungen nach dieser Einstellung.

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Wie sind Ihre Benachrichtigungseinstellungen für Kategorien festgelegt? Wenn alle Kategorien auf „Beobachten“ gesetzt sind, erhalten Sie bei jeder Themen-Erstellung und Antwort eine E-Mail.

  • Nur den ersten Beitrag beobachten – sendet nur eine E-Mail bei der Themen-Erstellung.
  • Verfolgt – behält Benachrichtigungen nur auf der Website bei, ohne dass E-Mails gesendet werden.

Als ich meinen Server zum ersten Mal eingerichtet habe, habe ich versehentlich einige Kategorien als „Beobachten“ ausgewählt und infolgedessen viele E-Mails erhalten.

Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich diese Benachrichtigungen für Kategorien einrichten kann?

Wenn Sie die Standardeinstellungen in den Website-Einstellungen\Benutzereinstellungen nicht geändert haben, ist dies wahrscheinlich kein Problem, das Ihre Massen-E-Mails verursacht hat.

Unter Admin.Sidebar, allen Website-Einstellungen und Benutzereinstellungen können Sie eine Vielzahl von Standardeinstellungen festlegen, wie Sie es in Ihren eigenen Einstellungen in Ihrem Profil tun würden, und diese im Admin-Bereich für alle Benutzer anwenden lassen.

Wenn Sie Gruppen erstellt haben, können Sie auch Standardeinstellungen für Mitglieder für Kategorie- und Tag-Benachrichtigungen festlegen.

Die Aufklärung Ihrer Mitglieder über Benachrichtigungstypen könnte ebenfalls ideal sein.

Was Jay über die Begrenzung der Anzahl täglicher E-Mails pro Benutzer gesagt hat, ist jedoch Ihre beste Option für die beste Kontrolle.

Im selben Bereich “Alle Website-Einstellungen” suchen Sie nach dem Begriff ‘max email’, er befindet sich im E-Mail-Bereich. Aber hier ist ein SS zur Erleichterung

Ging es bei diesen Nachrichten um Beiträge oder Chats?

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