メールとサービスのアップデートに関するヘルプ

こんにちは、お元気でお過ごしのことと思います。

Eメールの設定について、ご協力をお願いいたします。コミュニティを通じて、メンバーも管理者もEメールを受信できていません。

サービスが更新されていないことが原因ではないかと考えております。以下にスクリーンショットをご覧ください。

プラットフォームでは、サービスを手動で更新するように指示されています。SSHで入力情報を送信してみましたが、ページに不安定さをもたらしました。

また、このアプリケーションを開発した開発者は全員、すでに退職しています。さらに悪いことに、Eメールへのアクセスがないため、サイトの所有権を移管することができません。どなたか、この件についてご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

サーバーにSSH接続できれば、それを解決できます。

ああ。つまり、サーバーにSSH接続できる、つまりまだ制御下にあるということですね。それは良いことです。

おそらく、それを修正する方法を見つける必要があるでしょう。

サーバーのDNSを制御していますか?もしそうなら、新しいVMを作成し、既存のサイトをバックアップして、新しいサーバーにデータを転送できます。rsyncを使用してDiscourseサイトを別のVPSに移動するなどを参照してください。

DNSを制御していない場合は、サイトを新しいドメイン名に移動するのが最善でしょう。

ありがとうございます。確認してみます。

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