Sto utilizzando le personas su diversi forum come parte di un’automazione di risposte automatiche. Ogni persona è adattata a un forum specifico e fornisce risposte contestuali quando viene menzionata o attivata automaticamente — non sono pensate per essere selezionate manualmente o utilizzate in conversazioni dirette.
Tuttavia, anche quando disattivo “Permetti messaggi personali” nelle impostazioni della persona, quella persona ancora appare nel menu a tendina del compositore e può essere selezionata. Questo porta a una situazione in cui gli utenti possono iniziare una conversazione che la persona non risponderà effettivamente, poiché non è progettata per quell’uso. Al contrario, disattivare “Permetti messaggi diretti in chat” rimuove la persona dalla chat, che è esattamente il comportamento previsto. Mi piacerebbe vedere un controllo simile per la visibilità nel compositore.
Idealmente, ci sarebbe una casella di controllo come “Nascondi dal compositore” o simile, per evitare confusione. Poiché queste personas sono pensate solo per risposte automatizzate all’interno di un contesto forum specifico, permettere agli utenti di inviare loro messaggi manualmente crea un disallineamento e ingombra l’interfaccia utente.
Non sono sicuro se esiste un modo affidabile per nascondere le scelte di personas tramite CSS, o se questa sarebbe anche la strada giusta.
Qual è il modo migliore per gestire questa situazione? Esiste una soluzione alternativa, o questa dovrebbe essere considerata una richiesta di funzionalità?
Grazie per l’aiuto!