أحافظ على قسم للأسئلة والأجوبة حيث نجعل الأسئلة الأقل أهمية أو القابلة لإعادة الاستخدام غير مدرجة بعد الإجابة عليها، وتشكل هذه نسبة كبيرة من الإجمالي. بشكل افتراضي، يرى الموظفون جميع المواضيع، بما في ذلك المواضيع غير المدرجة. هذا يربك قائمة المواضيع ويجعل شرح كيفية عمل المنتدى مربكًا للمستخدمين الجدد (إنها فئة، وأنا أشارك الشاشة أحيانًا لإظهار كيفية عمل المنتدى).
أدرك أنه في الوقت الحالي يمكن للموظفين إخفاء المواضيع غير المدرجة عن طريق إضافة ?status=listed إلى عنوان URL. ومع ذلك، لا يتم الاحتفاظ بمعامل عنوان URL هذا عند التنقل، ومن الصعب اكتشافه.
لذلك أقترح:
- إخفاء المواضيع غير المدرجة افتراضيًا للموظفين أيضًا
- إضافة زر يعرض المواضيع غير المدرجة