Gehostetes Konto - 2FA ohne Zugriff deaktivieren

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Dies ist wahrscheinlich der falsche Ort dafür, aber ich bin mir nicht sicher, wo ich mich richtig melden soll, und hoffe, dass jemand mich in die richtige Richtung weisen kann –

Ich habe ein gehostetes Discourse ( https://eldraeverse.discourse.group/ ) im Rahmen des Programms für Kreative ( Kostenloses Hosting für Open Source | Discourse - Civilized Discussion ). Da ich einigermaßen sicherheitsbewusst bin, hatte ich mein Konto mit 2FA gesichert, unter Verwendung eines Sicherheitsschlüssels und einer Authentifizierungs-App – was alles bis Ende letzten Monats einwandfrei funktionierte, als aus verschiedenen katastrophalen Gründen sowohl mein YubiKey als auch das Telefon, auf dem meine Authentifizierungs-App lief, verloren gingen. Komplett. Es hätte genauso gut verbrannt sein können, was meine Chancen angeht, bald wieder eines von beiden zurückzubekommen.

Gibt es eine Möglichkeit oder jemanden, mit dem ich sprechen kann, um zu beweisen, dass ich der legitime Administrator bin und wieder Zugang zu meinen Foren erhalte? Wenn ja, kann mich jemand dorthin verweisen?

Vielen Dank!

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Wahrscheinlich eine E-Mail an team@discourse.org oder eine Direktnachricht an eines der Teammitglieder hier, ich weiß nicht, ob sie ein Standardverfahren haben, was sie in diesem Fall tun sollen.

Normalerweise gibt es einige Schritte, um Ihre Identität in dieser Art von Situation bei einigen Plattformen zu verifizieren, aber je nach Sicherheitsprotokoll ist es leider möglicherweise nicht möglich.

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Kunden können eine PM direkt an die Gruppe @team senden, wo technische Befürworter helfen können. :slight_smile:

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Aha! Vielen Dank, Ihnen beiden.

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