托管账户 - 无法访问时禁用2FA

[avatar (Alistair Young)]

这可能不是提问的合适地方，但我不知道该联系谁，希望能有人指引我正确的方向——

我有一个托管的 Discourse 论坛（https://eldraeverse.discourse.group/），是在“创作者计划”（免费托管开源项目 | Discourse - 文明讨论）下获得的。出于对安全的考虑，我通过双因素认证（2FA）保护了我的账户，使用了安全密钥和身份验证器应用程序——这一切直到上个月底都运行良好，但由于各种灾难性的原因，我的 YubiKey 和运行身份验证器应用程序的手机都丢失了。彻底丢失。我几乎不可能在短期内找回它们。

是否有办法，或者我能联系到谁，来证明我是合法的管理员并重新获得对我的论坛的访问权限？如果有，有人能指引我吗？

非常感谢！

[anon65426961]

也许可以给 team@discourse.org 发送电子邮件，或者在这里直接给团队成员发私信，我不知道他们是否有处理这种情况的标准流程。

通常情况下，在某些平台遇到这种情况需要通过一些步骤来验证您的身份，但根据他们的安全协议，很不幸，这可能无法实现。

[Canapin (Coin-coin le Canapin)]

@anon65426961

或直接发送消息给团队中的一员

客户可以直接向群组 @team 发送私信，技术倡导者将能够提供帮助。

[avatar (Alistair Young)]

啊哈！非常感谢你们。