托管网站卡在加载页面（彩色圆点）（2023年1月18日 上午8:05 东部时间）

支持
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我们的网站卡在加载页面。

最初发生在笔记本电脑的 Chrome 浏览器上，然后同一台笔记本电脑上的 Microsoft Edge 浏览器也出现同样问题。iPhone 也一样。

Ping 工作正常。

C:\Users\Groot>ping swi-prolog.discourse.group

Pinging swiprolog.hosted-by-discourse.com [2602:fd3f:3:ff01::cb] with 32 bytes of data:
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=82ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=80ms
Reply from 2602:fd3f:3:ff01::cb: time=85ms

Ping statistics for 2602:fd3f:3:ff01::cb:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 80ms, Maximum = 85ms, Average = 83ms

还检查了 https://status.discourse.org/ 上的服务器状态，显示一切正常。

不是火警，因为我们从不依赖它到需要立即处理的程度。

谢谢。

My forum is stuck on the loading screen
2

它在安全模式下可以工作，如果这对您有任何安慰的话。:slight_smile: 具体来说，当我选择“禁用官方插件”时，它可以工作，所以这是我们需要关注的问题。

我来看看我能找到什么。:+1:

**更新：**看起来是数学插件的更新可能是罪魁祸首。有人正在处理此事，我们很快就会有修复程序。感谢您的报告。:slight_smile:

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3

您好，抱歉占用此帖，但自大约一小时前起，我们在托管网站 https://brian.discourse.group/ 上遇到了完全相同的问题（白天一直正常工作）。使用安全模式并禁用“非官方插件”（我们有使用任何插件吗？）也能解决问题。

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4

抱歉，没看到您的更新：禁用数学插件也为我们解决了问题 :+1:

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5

作为主题的发布者，我不这么认为。 :grinning:

如果我遇到这个问题，并且有人在我之前指出了这个问题，我会进来告诉其他人这是一个普遍存在的问题。

很高兴知道像 Discourse 这样的公司能够做出回应并对此持开放态度。

感谢您的参与。

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6

我同意。知道这个问题不止一个网站出现，可以帮助我们缩小问题范围，如果我们不能立刻发现问题所在的话。这确实非常有帮助。:+1: :slight_smile:

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抱歉，这是我的错。它应该已经修复并部署。如果您发现任何其他问题，请告诉我，这是一个旧插件，我已经清理了很多。

感谢您的报告！

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没关系，谢谢你的回复。

在出现问题后，我禁用了我们网站上的 MathJax 和 AsciiMath。

在看到你的回复后，我重新启用了它们，然后通过刷新页面检查网站是否响应，它响应了，并且使用我们自定义的 测试页面 检查 MathJax 插件是否工作，但它们没有工作。

在检查 MathJax 的更改历史记录时
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enabled"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}
注意到你的更改，最后一个设置为 false 表示禁用，最后一次更改是我启用的。

在检查 AsciiMath 的历史记录时，只有我今天进行了更改
https://swi-prolog.discourse.group/admin/logs/staff_action_logs?filters={"subject"%3A"discourse_math_enable_asciimath"%2C"action_name"%3A"change_site_setting"}&force_refresh=true
它们现在应该可以工作了吗？

如果不行，并且修复需要一天或更长时间，我认为这对我们来说不是问题，只是想知道一下。

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我会进行调查，但如果出现回归问题，修复起来应该不难。我会及时向您汇报。

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@EricGT 好的，我检查过了，这个功能工作正常，你一定是在插件禁用时更新了主题（顺便说一句，这个想法很棒），我重建了 HTML，看起来一切都很好 :ok_hand:

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是的，我今天编辑了标题。

感谢您的反馈，我学到了新东西，即在插件禁用时更新主题可能会导致此类问题。虽然我不是 Ruby-on-Rails 开发者，但我认为 rebuilt the HTML 是指 rebake，如果我错了请纠正我。

感谢您花时间查看此事，作为一名开发者，我知道这样的事情时有发生，但快速承担责任并不常见，做得好。 :grinning:

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是的，确实是重烤 :+1:

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