어떤 Discourse 기반 사이트에 가입하려고 하고 있습니다. 그런데 알고 보니 2004년에 이미 계정이 있었고, 데이터베이스를 마이그레이션했다고 합니다. 2004년에 사용하던 이메일 주소에는 더 이상 접근할 수 없지만, 여전히 같은 ID를 사용하고 싶습니다(거의 모든 곳에서 사용하는 ID입니다).
그래서 도움말 링크를 클릭했는데, 모더레이터에게 연락하라고 하고, 모더레이터 목록으로 연결되는데, 로그인하지 않으면 아무도 연락할 수 없습니다.
여기서 문제가 보이시나요? 로그인할 수 없고, 로그인하지 않으면 모더레이터에게 연락할 수 없습니다.
안녕하세요,
연락처를 통해 포럼에 문의하셨나요?
예를 들어:
https://meta.discourse.org/about
페이지 맨 아래로 내려가면 이 부분을 찾을 수 있습니다. 이는 기능 요청 사항으로 보지 않습니다.
감사합니다
보통 /about 페이지에 이런 경우를 위한 이메일 주소가 제공됩니다.
저희 커뮤니티에서는 워드프레스 사이트에서 호스팅되는 문의 양식 페이지로 연결되는 링크를 눈에 잘 띄는 곳에 배치하고 있습니다.
한 가지 옵션은 스태프에게 연락하기 위해 단순히 새로운 계정을 만드는 것입니다. Discourse는 게시물을 재귀속할 수 있는 기능을 제공하므로, 계정을 만든 후 модератор들에게 연락하고, 기존 계정을 복구한 뒤, 새 계정에서 작성한 게시물들을 기존 계정으로 재귀속해 달라고 요청한 다음 새 계정을 삭제하면 됩니다.
그들이 이 모든 일을 해줄 의사가 있는지는 또 다른 문제입니다. 제 것이었다면 기꺼이 응했을 것입니다. 다른 관리자들도 그렇게 할지는 모르겠습니다.
그렇지 않았습니다. "중요한 문제 또는 긴급한 사안"이라는 표현을 보니 비밀번호 재설정은 그 어느 쪽에도 해당하지 않는다고 느껴져서, 그 연락처 방법을 사용하는 것이 적절하지 않다고 생각했기 때문입니다.
개인적으로 사이트 로그인 불가는 긴급한 문제라고 생각합니다. 
정말요? 로그인할 수 없다면 확실히 고려해 볼 것 같아요. 확인은 @Heather_Dudley에게 부탁드려요.
로그인이 가능한 경우에만 연락할 수 있는 계정 링크로만 연결되는 유용한 스태프 링크를 클릭하지 않았습니다.
그 아래 맨 아래에 있는 이메일은 사이트 자체의 문제와 관련이 있는 경우에만 연락하라는 뉘앙스를 풍기는 문구가 포함되어 있어, 개별 사용자의 계정 문제는 제외하는 것으로 보입니다.
하지만 이것은 "이 사이트에 영향을 미치는 긴급하거나 시급한 사안"이 아닙니다.
좋아요, 원하시면 연락을 거부할 수도 있겠지만, 해당 문장은 "이 사이트에 영향을 미치는 중대한 문제 또는 긴급한 사안"입니다. 두 개의 별도 명사구입니다.
로그인이 불가능한 것은 중대한 문제입니다.
네, 이 문장은 다소 모호하게 작성되었습니다. 더 명확하게 표현할 수 있는 더 나은 방법이 있습니다. 저는 "이 사이트에 영향을 미치는 중대한 문제나 긴급한 사안이 있는 경우"라고 표현했을 것입니다.
하지만 이것이 유일한 연락 수단이라면, 선택지는 두 가지뿐입니다. 이 주소로 연락하거나, 새 계정을 만드는 것입니다. 여기서 언어적 모호성을 따지는 것은 로그인을 해결해 주지 않습니다.
원래의 주장은 정확합니다. 디스코urs 인스턴스에 사용했던 이메일 주소에 대한 제어권을 잃어버린 경우, 사이트 스태프에게 대면 채널(out of band)을 통해 직접 연락할 수밖에 없습니다 (보통 이메일을 통해).
소개 페이지 하단에 연락처 이메일이 있습니다. 사람들이 임의로 이메일을 보내는 것을 원하지 않기 때문에, 소개 페이지의 앞부분에 두드러지게 표시하지는 않습니다 – 페이지 맨 아래까지 스크롤해야만 볼 수 있습니다. 아마도 어느 정도의 개인적 주동성이 필요할 것입니다. 균형 잡기가 필요한 부분이죠.
중요한 건 그게 눈에 잘 띄지 않는다는 게 아닙니다. 그 표현이 사이트 자체와 관련된 긴급하고 중요한 문제가 아닌 다른 용도로는 사용하지 말라고 사실상 권고하고 있다는 점이 문제입니다. 하지만 솔직히 말해, 그 지침을 무시하고 그냥 그 이메일로 연락을 해볼 수도 있겠죠.
계속해서 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 로그인할 수 없다면 @codinghorror, @Heather_Dudley, 저를 포함한 다른 사람들이 말했듯이 스태프에게 연락해 주세요. 저도 당연히 그렇게 할 거예요 
ㅋㅋ 그래서 새 계정을 만들었는데, apparently 그들의 discourse 설정에 개인 메시지가 비활성화되어 있어서 어떤 관리자 계정을 클릭해도 “메시지” 버튼이 없더라고요. 그래서 비밀번호 재설정 대화상자에 있는 "도움이 필요한 스태프에게 연락해 주세요"라는 조언은 전혀 쓸모없네요. 개인 메시지가 비활성화된 인스턴스로 설정한 경우, discourse 쪽에서 그 문구를 수정해야 할 것 같아요.
개인 메시지를 보내려면 신뢰 수준 1이 필요하므로, 10분 이상 몇 가지 주제를 읽어야 합니다.
하지만 설정에서 이메일 연락처를 제공하지 않으면, 소개 페이지에도 이메일이 표시되지 않습니다.
