How are you using marketing automation to drive engagement?

We’re using Active Campaign, which we just recently configured to Discourse through zapier webhooks. Right now it’s just creating forum member emails in Active Campaign with a forum member tag. While Discourse out of the box already does a great job at rewarding members through the badge system, it seems like there’s more that could be done to automate some basic user engagement with an email marketing automation platform in place.

How are you driving engagement through automation?

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Have you looked on FeverBee? There are examples of email marketing automation there for Discourse and other platforms.

And there are other useful topics on engagement. Here’s an example using Discourse data queries to drive engagement. It doesn’t specifically involve email marketing automation but it is a useful example and it could feed into an email marketing platform:
https://experts.feverbee.com/t/this-is-the-power-of-discourse/915/12?u=remah

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BTW, you won’t have much luck looking for “data viewer”. It’s “data explorer”

https://meta.discourse.org/c/plugin/data-explorer

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안녕하세요, 저도 Active Campaign을 사용 중인데, 새 포럼 멤버를 AC의 리스트에 추가하고 환영 자동화를 트리거하는 방법을 찾고 있습니다. Zapier 웹훅을 통해 이를 수행할 수 있다고 하셨는데, Zapier에서 확인 가능한 Discourse 트리거는 "새 게시물 생성"뿐입니다.

도와주실 수 있으신가요? 이 통합을 어떻게 구현하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다!

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늦게 답변드려 죄송합니다. 원하시는 작업은 달성할 수 있을 것으로 보이지만, 여기에서 설명된 Discourse Zapier 통합을 사용하여 수행할 수는 없습니다: Use the Zapier Discourse Zap Templates. 대신 여기에서 설명된 방법을 사용하여 Discourse 웹훅을 Zapier로 지정해야 합니다: Trigger a Zapier task with Discourse Webhooks. Zapier를 통해 Salesforce 리드를 생성하는 방법에 대한 자세한 문서는 여기 있습니다: Create a Salesforce lead via Zapier when a user signs up on Discourse. Active Campaign 목록에 멤버를 추가하는 과정도 이와 유사할 것입니다.

다만 제가 제안하는 방법에는 문제가 있습니다. 이 방법은 Discourse 사용자 이벤트(User Event) 웹훅에 의존합니다. 이 웹훅은 사용자가 로그인, 로그아웃, 이메일 확인, 생성, 승인 또는 업데이트될 때마다 트리거됩니다. 즉, 사용자가 트리거될 때마다 Zapier에서 태스크로 계산됩니다. 사이트의 트래픽에 따라 Zapier 플랜의 사용 가능한 태스크가 빠르게 소진될 수 있습니다. Discourse에서 사용자 이벤트 웹훅을 필터링하여 사용자가 처음 생성될 때만 발화되도록 할 수 있다면 좋겠습니다. Active Campaign 및 Salesforce와 같은 서비스와의 통합에 유용할 것입니다.

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